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新修訂《消費者權益保護法》中關于無條件退貨的規定是什么

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-12 · 330人看過

新修訂《消費者權益保護法》中關于無條件退貨的規定是什么

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條規定:經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的像制品、計算機軟件等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

由此可見,無條件退貨將成為大部分網上經營者的法定義務,網上經營者諸如“除非質量問題,一經售出概不退貨”的退貨條件將成為無效聲明。

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