消協(xié)的全程是中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)。是消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。其主要職責(zé)是向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。今天小編就給大家介紹一下消協(xié)的法律地位。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)的法律地位。

消協(xié)具有相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)監(jiān)督權(quán)力和解決消費(fèi)糾紛的主要渠道權(quán)力，實(shí)質(zhì)上是履行著一個(gè)準(zhǔn)行政司法部門的職能。但縱觀《消法》第32條，消協(xié)僅有監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)、調(diào)查權(quán)和調(diào)解權(quán)。《消法》第34條規(guī)定了消費(fèi)糾紛的解決途徑，消協(xié)也僅是調(diào)解，從法律上講，調(diào)解結(jié)果并不當(dāng)然生法律效力，實(shí)質(zhì)上仍然取決于爭議雙方任何一方的態(tài)度，這與《消法》立法目的相差甚遠(yuǎn)，也與《消法》第32條規(guī)定消協(xié)的職責(zé)和任務(wù)不相匹配，為了真正地實(shí)施《消法》的目的以及《消法》第32條規(guī)定消協(xié)的職責(zé)和任務(wù)，筆者認(rèn)為在《消法》修訂或立法解釋中除保留現(xiàn)行《消法》第32條的權(quán)力外，還應(yīng)賦予消協(xié)以下權(quán)力，以便于消費(fèi)糾紛處理和便于保護(hù)消費(fèi)者的“兩便”原則。

(一)居中裁決權(quán)。

所謂居中裁決權(quán)就是指消協(xié)根據(jù)消費(fèi)者的請求對某一消費(fèi)糾紛調(diào)查查實(shí)后，對經(jīng)、消雙方不能達(dá)成和解時(shí)，根據(jù)消協(xié)調(diào)查查實(shí)的情況居中裁決，裁決結(jié)果經(jīng)、消雙方必須執(zhí)行的法規(guī)效力。

(二)地、市級(jí)以上消協(xié)有成立消費(fèi)糾紛仲裁庭的權(quán)力。

地市級(jí)以上各級(jí)消協(xié)，一般情況下都設(shè)立在本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化和政治中心，相對來講經(jīng)濟(jì)活躍，消費(fèi)糾紛發(fā)生更加頻繁，成立仲裁庭能更好的體現(xiàn)“兩便”原則。

(三)強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)。

目前和今后在相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，由于消費(fèi)者仍處于絕對的弱勢地位，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)和任務(wù)仍在各級(jí)工商行政管理部門和各級(jí)消協(xié)。無論是工商行政行政管理部門的調(diào)解或居中裁決，還是消協(xié)的調(diào)解或居中裁決，實(shí)際履行都依托于經(jīng)營者的自覺態(tài)度，如果經(jīng)營者拒絕履行或拖延履行，居中裁決或調(diào)解結(jié)果乃是一紙空文。為了有效地保護(hù)消費(fèi)者和懲罰違法經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)賦予工商行政管理機(jī)關(guān)和消協(xié)強(qiáng)制執(zhí)行的行政執(zhí)法權(quán)力。

主要職責(zé)

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：

(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;

(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議;

(五)受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;

(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;

(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。

以上就是本期小編為大家介紹的消協(xié)的法律地位，從文中我們可以看出，消協(xié)是為了保護(hù)我們廣大消費(fèi)者利益，解決消費(fèi)爭端而設(shè)立的組織，實(shí)質(zhì)上是履行著一個(gè)準(zhǔn)行政司法部門的職能。目前，從表面上看保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的部門很多，但真正能起到實(shí)際功效或比較多的還是各級(jí)工商行政管理部門和各級(jí)消協(xié)。所以要是在購物或者消費(fèi)上有什么不對的地方，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)，相信可以有很好的解決。當(dāng)然了，如果還有什么不明白，歡迎進(jìn)入律霸網(wǎng)咨詢專業(yè)的律師。