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當遇到消費侵權行為發生時應該如何處理

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-05 · 654人看過

當遇到消費侵權行為發生時

侵權發生后,當事人可以根據被侵權行為造成的損失,與侵權人協商,向對方提出賠償請求,如果協商不成的,可以到法院提起民事訴訟,要求賠償,來維護自己的合法權益。

根據《中華人民共和國侵權責任法》規定

第二條侵害民事權益,應當依照本法承擔侵權責任。

本法所稱民事權益,包括生命權、健康權、姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權、隱私權、婚姻自主權、監護權、所有權、用益物權、擔保物權、著作權、專利權、商標專用權、發現權、股權、繼承權等人身、財產權益。

第三條被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。

侵權行為發生后,第一時間要冷靜面對,積極收集整理相關證據,如果是商業侵權,可以向工商,消費者協會投訴,如果是人身侵權可以公安機關報警求助或直接向法院起訴,如果是勞動侵權那么可以向勞動監察部門投訴或直接提起勞動仲裁,醫療侵權可以向衛生局投訴。不管哪類侵權,或是人身安全面臨危險,第一時間可以選擇報警,說清事情經過,侵權種類,損失等。

按相關法律規定,用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由用人單位承擔侵權責任。

相關法律規定《中華人民共和國侵權責任法》

第三十四條用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由用人單位承擔侵權責任。

勞務派遣期間,被派遣的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任;勞務派遣單位有過錯的,承擔相應的補充責任。

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