沒有結賬可不可以受到消費者權益保護法的保護
沒有結賬不受受到消費者權益保護法的保護,沒有結賬屬于民事糾紛,消費者權益保護法所保護的是消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務時的權益,而沒有結賬連最基本的購買條件都未滿足。經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。這一原則不只是經營者要遵守,對消費者也是一樣的。
消費者與經營者發生的權益爭議解決辦法
1、與經營者協商和解
即消費者與經營者雙方在平等自愿的基礎上,互相交換意見,協商解決爭議。這種方式具有速度快、履行率高等特點,如果經營者講信譽,講質量,或者糾紛的標的額比較小,用這種方法解決比較快,結果也比較圓滿。
2、請求消費者協會調解
消費者協會是專門保護消費者利益的群眾性組織。在消費者利益受到侵害時有職責去保護,受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查,調解是其重要職能之一。調解的優越性在于,一是辦事快,二是花錢少,三是有利于雙方保持友好關系。消費者協會在進行調解的過程中必須遵守兩項原則,一是自愿,二是合法。
3、向有關行政部門申訴
消費者與經營者發生爭議后,在與經營者協商得不到解決時,可直接向有關行政部門申訴,這種方式具有高效、快捷、力度強等特點。
4、提請仲裁機構仲裁
仲裁,是指各方當事人根據已達成的仲裁協議,將案件提交有關仲裁機構進行裁決的活動。
5、向人民法院提起訴訟
向法院訴訟是解決消費爭議的司法手段。在消費者向人民法院起訴后,人民法院代表國家對案件行使審判權,依法對消費糾紛案件進行裁決,以解決雙方當事人的爭議,維護當事人的合法權益。這差不多是最終的解決方式了。
從上面關于沒有結賬具體受不受到消費者保護法保護的一個問題,我們可以清楚的看出來,沒有買賣肯定沒有受到法律保護,消費者保護法所保護的是消費者所進行的交易活動以及服務活動,如果對于消費者保護法的問題還有不清楚的,請你當面咨詢一下律師或者尋找法律部門解決,律霸網也提供律師在線咨詢服務,歡迎您進行法律咨詢。
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