深圳市龍崗區坪地街道的香林世紀華府,總共有8棟共1538套,是大型的帶裝修的安居房小區。目前入住業主僅500多戶,卻有約八成業主反映房屋質量問題嚴重,存在衛生間墻體滲漏嚴重、墻皮剝落等問題。業主向開發商和物業投訴,每次獲得的解釋均為工藝瑕疵,而維修則是一拖再拖。業主自行提供了記錄了小區內431戶業主反映的質量問題,均有業主簽名和指印。開發商宣稱質量問題是濕氣太重,并稱出質量問題的業主僅有180多家。龍崗區住建局表示,努力協調最大程度減少滲漏影響。(3月28日《南方都市報》)
開發商(深圳市**投資集團有限公司)的解釋很有意思。其解釋首先否認了問題的性質,“看是很難看,但只是一點”,按其解讀,房屋嚴重滲水只影響觀感,不影響房屋正常的居住功能——真是這樣嗎?套用其解讀邏輯,食品發霉、長毛,也可以稱為“看是很難看”,但并無大礙?
開發商給出的問題原因解釋,可謂奇葩解答。房屋滲水、墻體剝落可不僅僅是有礙觀瞻的小事,必定嚴重影響房屋質量,也等于限制了房屋的使用功能(滲水的墻面一方根本無法擺放任何家具),還會讓房屋價值縮水,讓業主承受多方面損失。導致房屋滲水、墻體剝落的原因,其實并不復雜,就是沒有依照國家標準進行防水處理。在深圳等珠三角城市,春節之后會密集出現“回南天”,濕度爆表,很多房屋確實會出現墻面凝水現象,但這跟房屋沒做好防水處理而導致的嚴重滲漏不是一回事。事實上,無論是深圳,還是其他南方城市,盡管商品房滲漏現象頗為普遍,但多數房屋仍因保質保量進行過防水工程,而從未出現嚴重滲漏。
開發商還試圖將問題涉及的范圍縮小。附有涉事小區業主簽名、指印的問題記錄表顯示,足足有431戶業主的房屋出現了嚴重滲漏、墻皮剝離等問題,開發商卻只承認有180多家業主的房屋存在其宣稱的“小問題”。涉事小區入住500多戶,業主統計及開發商承認存在問題的戶數分別達到了八成和三成多,即便依照開發商口徑,也足證涉事小區的房屋質量實在糟糕。
涉事小區的質量問題,業主們最初都是各自到物業處登記,希望盡快修復,等來的卻是推諉扯皮。一個新入住小區,居民業主之間互不相識,組織性程度很低,如果開發商和物業公司稍稍有點責任心,有點憂患意識,就該在接獲問題反映后,盡快組織重做房屋防水工程,就不會出現現在的被動局面。當然,對于開發商和物業來說,重做房屋防水,花費肯定不小,但問題已經擺在那里,躲不過去,也拖不下去,按照《建筑法》《合同法》《城市房地產開發經營管理條例》《商品房銷售管理辦法》等法律法規和最高人民法院《審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題解釋》,防水工程質量有嚴重問題,影響正常居住,買受人可請求解除合同并賠償損失,出現一般質量問題,出賣人也應承擔修復責任。
媒體介入報道此事后,深圳市龍崗區住建局表示正在協調推動解決此事。但據涉事小區的業主介紹,他們此前就曾向住建部門進行過投訴反映,但后者僅僅當了個“二傳手”,讓開發商辦理解決。安居房出現嚴重質量問題,住建部門作為房屋質量的監管部門、安居房項目的主管部門,根本無法撇清責任,這或許可以解釋在此事沒有引發媒體關注時,住建部門的消極態度。
當然,就目前而言,住建部門開始切實敦促開發商解決問題,這是一個值得肯定的積極轉變。盡管如此,無論是深圳市還是龍崗區的住建部門,還需要進一步加緊催辦力度,限期開發商拿出解決問題的時間表,并吸納業主代表參與啟動對已完成整改的房屋的全面質量評測。在解決涉事小區房屋嚴重滲水問題后,住建部門理應徹查涉事小區安居房質量問題,追究開發商責任,依照國家法律法規和深圳市的地方規定,追回開發商開發涉事小區獲得的相關政策補貼,并支持涉事小區業主訴諸法律要求開發商作出賠償。
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