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老人滑倒摔裂手鐲商場被判賠7200元,商場滑倒怎么索賠

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-12 · 469人看過

【事件經過】

2014年11月15日上午,年過六旬的劉*婆(化名)在增城某樓盤認購房屋活動期間到某商場購物。據劉*婆回憶,商場地面鋪的是拋光磚,當時地上還有一大片水漬,現場也沒有放置注意地滑的警示牌,她剛進到商場就摔了一跤,左手肘部腫了一個大包。不久,女兒發現她的手鐲裂了,于是馬上回去協商賠償事宜,商家卻不承認,劉*婆選擇報警。劉*婆稱,當時購買玉手鐲,花費了2萬元,劉*婆于是將商家告到了法院。

面對控訴,商場辯稱,當時劉*婆身上穿著很厚的大棉衣,摔跤后她離開了,當時并沒有發現她戴了手鐲。之后,劉*婆返回商場,手上才有手鐲,那么手鐲是不是在商場摔倒而摔裂的,不能確認。

商家:停電無法提供監控

本案庭審過程中,劉*婆向法院提出申請,要求提取事發時商場內的監控視頻以佐證。但是,商場沒有提供當日錄像,商場方面表示,因事發時商場停電,監控沒有工作,無法提供事發時的監控視頻,可是供電所表示當天事發商場所在樓盤線路供電正常。

【法律解讀】

法院判決商場擔責六成

法院認為,商場不提供事發時商店內的監控視頻以鑒證,還謊稱事發時商場停電,因此認定劉*婆的玉鐲是在商場內摔裂。根據《侵權責任法》規定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。最終,法院酌定商場擔責60%,因劉*婆手鐲經鑒定損失為12000元,為此商場應賠償7200元,劉*婆自行擔責四成。如何界定公共場所?**大同律師事務所主任律師朱*平指出,購物中心、公共汽車站、商場、銀行等都屬于公共場所范疇,對公共場所負有安全保障義務的所有人、管理人,未盡到安全保障義務的,則要承擔相應賠償責任。

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龔航,貴州文鄉律師事務所執業律師,畢業于國家檢察官學院(北京),法學專業,擅長婚姻家事、侵權責任糾紛、勞動爭議、合同糾紛、債權債務、物權糾紛、民間借貸、建設工程糾紛、刑事辯護等法律事務,企事業法律顧問

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