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商場的人流量一般會比較大，而且條件比較復(fù)雜，很多情況下，會比較容易出現(xiàn)意外事件。那么，顧客滑倒摔傷情況也是比較容易發(fā)生的。顧客滑倒摔傷責(zé)任劃分是怎么規(guī)定的呢?下面，律霸小編將會為大家詳細(xì)的介紹一下相關(guān)的知識。

一、顧客滑倒摔傷責(zé)任劃分的相關(guān)規(guī)定

相關(guān)法律規(guī)定：《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條　賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

二、顧客滑倒摔傷責(zé)任劃分的具體原則

根據(jù)法律，如果商場未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。關(guān)于賠償項目，受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、交通費、住宿費、住院伙食補(bǔ)助費、必要的營養(yǎng)費，可以進(jìn)行索賠。受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護(hù)理費、后續(xù)治療費，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。關(guān)于證據(jù)，會涉及到原被告身份信息、主體資格信息，相應(yīng)票據(jù)，傷殘鑒定材料等。關(guān)于傷殘等級，需要經(jīng)過相應(yīng)司法鑒定部門鑒定方可確定。

違反安全保障義務(wù)行為的行為人具有過錯。值得注意的是，未盡安全保障義務(wù)的賠償責(zé)任適用過錯推定原則，具體來說，只要超市未盡合理的注意、管理、安全監(jiān)管義務(wù)，造成了顧客的損害，就可從顧客受損害的事實推定超市有過失，如果超市認(rèn)為自己沒有過錯，則應(yīng)自己舉證，證明自己沒有過錯。反之，就推定過錯成立，超市構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。

按實際情況，如果商店對于受害人摔傷的，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，受害人可以要求其在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。

綜上所述，關(guān)于顧客滑倒摔傷責(zé)任劃分，根據(jù)法律，如果商場未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。另外，因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。關(guān)于傷殘等級，需要經(jīng)過相應(yīng)司法鑒定部門鑒定方可確定，更多相關(guān)問題您可以咨詢律霸忻州律師。

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