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在商場內滑倒受傷后怎么辦?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-11 · 870人看過

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我們都知道,現在的商場里裝飾得是非常漂亮,地上也都鋪上了地板,走進去就給人一種輕松愉悅的感覺。這時大家就往往會忽略了腳下的安全,有些地板很光滑,非常容易摔倒受傷。在商場內滑倒受傷后怎么辦呢?誰來負責呢?下面,律霸小編就和大家一起討論。

一、在商場內滑倒受傷后怎么辦

商場作為一個開放性的公共場所的管理人,應盡合理限度使他人免受人身及財產損害的義務,采取必要的措施防止損害的發生或者減輕損害。如果商場未盡合理限度范圍內的安全保障義務,則應承擔相應賠償責任。關于賠償項目,受害人遭受人身損害,因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費,可以進行索賠。受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費,以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費,賠償義務人也應當予以賠償。關于證據,會涉及到原被告身份信息、主體資格信息,相應票據,傷殘鑒定材料等。關于傷殘等級,需要經過相應司法鑒定部門鑒定方可確定。

當然,商場沒有盡到安全保障義務的,商場應當承擔賠償責任。但是,如果商場盡到安全保障義務,是因顧客自己原因造成的,商場不承擔賠償責任。是否盡到安全保障義務,由商場承擔舉證責任。

二、相關的法律規定

根據我國《侵權責任法

第三十七條 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。

通過上面的分析我們可以看出,在商場內滑倒受傷,若是由于商場沒有盡到合理的安全保障義務造成的,那么商場就得負相關的責任。若是由于顧客自己造成的,那商場是沒有責任的。更多相關知識您可以咨詢律霸朔州律師。


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