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不管是什么樣的案件,選擇一個合適的管轄法院是一件非常重要的事情,而且在一定程度上選對了管轄法院對案件的成敗也是有一定的影響的。對于旅游糾紛管轄法院確定的重要性也同樣如此,那么旅游糾紛的管轄法院如何確定,處理旅游糾紛有哪些注意點?
一、旅游糾紛管轄法院的確定
《民事訴訟法》第二十四條規定:因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。對于合同糾紛可以由合同履行地人民法院管轄。旅游合同一般不會約定合同履行地,如果出現爭議,旅游合同如何確定合同履行地?對此有兩種觀點:
1、第一種觀點認為,旅游合同實際上對于合同的履行地點已經有了約定,即整個旅游的行程范圍都是合同履行地。一般而言,從游客開始處于旅游公司的控制之下合同即開始履行,從游客受旅游公司控制到結束受旅游公司控制的所有地點都是旅游合同的履行地。
2、第二種觀點認為,根據《民事訴訟法》第六十二條之規定,當事人就有關合同約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,對于履行地點不明確的,給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行;交付不動產的,在不動產所在地履行;其他標的的,在履行義務一方所在地履行。旅游合同因為其合同履行地域跨度較大,沒有辦法根據《民事訴訟法》第六十一條的規定確定合同履行地。所以,依照《民事訴訟法》第六十二條的規定,旅游合同的履行地應當在旅游公司的所在地(履行義務一方所在地)。
二、注意點
1、選擇與有資質的旅行社簽訂規范的書面合同,并仔細閱讀合同內容,對不理解的條款要求旅行社解釋清楚,避免個別旅行社利用文字游戲打擦邊球,誤導游客。
2、在出國旅游過程中,游客要聽從旅行社和導游的安排,盡量避免脫團單獨活動,如確需單獨活動,一定要事先征得導游或者領隊許可。
3、如果旅行社存在強迫購物、縮短行程等違約行為,游客應妥善保留好相關的證據材料,選擇適當途徑理性維權。
4、護照是國家為本國居民去國外提供的身份證件,簽證是入境國準許入境的許可。一般來講,持有我國護照但沒有辦理簽證是不可能出國旅游的,除非有些國家對我國實行免簽或落地簽政策。旅游回來后旅行社還需辦理銷簽,確認游客已按時返回,沒有滯留他國。銷簽必須使用游客的登機牌,所以游客千萬不能將登機牌遺失。銷簽之后游客要及時索回護照。如果由于游客原因造成銷簽遲延并導致旅行社損失的,游客一般要承擔賠償責任。
旅游糾紛大部分都會涉及到合同糾紛或者是人身損害的問題,所以旅游糾紛的管轄院的確定,其實跟一般的合同糾紛或者是侵權責任糾紛的管轄法院的確定方式是類似的。一般管轄法院的確定,首先是根據相關當事人之間的約定來確定的,如果沒有約定那么就可以根據相關的法律進行確定。
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