作為一個消費者，其實最害怕的就是自己消費的東西出現(xiàn)了質(zhì)量的問題，雖然說現(xiàn)在一般出現(xiàn)質(zhì)量問題，作為出售人，一般都可以進行退換或者是保修，但是，人們都是不喜歡麻煩的事情的，所以一般都是選擇有信任度的店購買產(chǎn)品。小編整理了產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償規(guī)定

一、產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償規(guī)定

(一)一般產(chǎn)品質(zhì)量問題

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條的規(guī)定：一般產(chǎn)品質(zhì)量問題是指：

1、不具備產(chǎn)品應當具備的使用的性能而事先未作說明的;

2、不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;

3、不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

(二)一般產(chǎn)品質(zhì)量責任

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量所承擔的義務可以概括為默示擔保義務和明示擔保義務兩類。所謂默示擔保義務，是指國家法律法規(guī)規(guī)定的對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。本法規(guī)定的“具備產(chǎn)品應當具備的使用性能”是產(chǎn)品質(zhì)量最重要的默示擔保條件之一。所謂明示擔保，是指生產(chǎn)者或銷售者對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量通過直接表達意思的語言或者行為作出的一種保證或承諾。本法規(guī)定的“符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的”;“符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的”，即是明示擔保義務。

一般產(chǎn)品質(zhì)量責任，又稱瑕疵擔保責任，是指違反上述明示或默示的關于產(chǎn)品的質(zhì)量保證和承諾，給消費者造成損失所應當承擔的損害賠償責任。由于這種民事責任是基于合同關系發(fā)生的，因此這種民事責任是違約責任。

(三)銷售者承擔一般產(chǎn)品質(zhì)量責任的形式

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問題的，即應承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。

1、修理。產(chǎn)品雖然存在質(zhì)量問題，但經(jīng)過修理即可符合質(zhì)量標準的，消費者可以要求銷售者進行修理。

2、更換。產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，但通過修理仍不能符合質(zhì)量標準的，可以要求更換。

3、退貨。如果存在產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴重，難以修復，或者由于修理、更換時間的延誤，消費者已不再需要該產(chǎn)品，有權要求退掉產(chǎn)品。

4、賠償損失。產(chǎn)品因質(zhì)量不合格導致嚴重毀損或滅失，不能修理、更換或退貨的，給消費者造成損失的，可要求賠償損失。

另外，根據(jù)《合同法》的規(guī)定，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格應承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的形式還有支付違約金、重作、減少價款或者報酬等。

產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償規(guī)定的內(nèi)容就是以上所述了，消費者購買產(chǎn)品，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，那么作為老板或者說是出售人，是有義務對消費者進行賠償?shù)模r償?shù)膬?nèi)容，大概就是退換貨，或者是保修或者是直接賠錢。作為消費者，我們要維護自己的合法權益。

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