旅游者的主要權利包括哪些
一是人身財產安全不受損害的權利。這是每一名旅游者最基本、最重要的一項權益。旅行社應當為旅游者提供符合保障旅游者人身、財物安全需要的服務,對有可能危及旅游者人身、財物安全的項目,應當向旅游者作出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發生的措施。如因旅行社原因造成旅游者人身、財產損害的,旅行社應當承擔賠償責任。
二是對所購買旅游商品的知情權。《消費者保護法》第八條明確規定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”旅游者跟隨旅行社出游,首先要做的是選擇旅行社,對旅行社的資質進行核實,要看旅行社是否具有經營國際、國內、出境旅游業務的資格。其次,要與旅行社簽訂出游合同。旅行社有義務向旅游者提供真實的服務信息,包括交通、線路、景點、購物、地接社等。同時旅游者有權知悉合同中所涉及的旅游活動情況,包括旅行社所提供的服務的范圍、檔次、參觀游覽的線路、景點、日程及雙方的權利義務等,對合同中所包含的服務內容心中有數。
三是對計劃行程外的項目有拒絕權。旅游者有權要求旅行社按照合同的約定提供交通、住宿、游覽、導游等服務。同時有權拒絕參加合同安排行程以外的項目。
四是有依法獲得賠償的權利。旅行社若有違約行為,旅游者有權要求賠償。旅游者可以就旅行社服務質量問題投訴,通過協商求得公平合理的解決,如果協商達不成一致,旅游者有權向旅游質量監督管理所投訴。
旅游者相關知識
1、文明旅游義務
旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態環境,遵守旅游文明行為規范。
2、不損害他人合法權益的義務
旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當地居民的合法權益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益;造成損害的,依法承擔賠償責任。
3、個人健康信息告知義務
旅游者購買、接受旅游服務時,應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息,審慎選擇參加旅游行程或旅游項目。
4、安全配合義務
旅游者應當遵守旅游活動中的安全警示規定,不得攜帶危害公共安全的物品。旅游者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合;違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,依法承擔相應責任;接受相關組織或者機構的救助后,應當支付應由個人承擔的費用。
5、遵守出入境管理義務
出境旅游者不得在境外非法滯留,入境旅游者不得在境內非法滯留;隨團出、入境的旅游者不得擅自分團、脫團。
旅游是我們用于是自己身心愉快的手段,所以我們一定要遵守相應的規則,否則使得我們的旅途發生什么不愉快的事情就非常的損人不利己了。以上就是律霸網小編為我們整理的相關知識,如果您還有疑問,請咨詢我們的在線律師。
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