旅游合同如何解決及避免糾紛呢

(一)協(xié)商

協(xié)商，又稱自行協(xié)商解決，是指當事人雙方對所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎上，按照有關的法律，政策的規(guī)定，通過擺事實，講道理，自行解決糾紛的一種處理方法。協(xié)商解決合同糾紛，是我國《經濟合同法》和《涉外經濟合同法》規(guī)定的一種解決方法。在實踐中，當事人協(xié)商解決合同糾紛時，一般采用這樣幾種方法：

1.當事人本人(或法定代表人)自行協(xié)商解決的方法;

2.由當事人委托的代理人相互協(xié)商解決的方法;

3.在一定的組織機構參與下主持雙方友好協(xié)商解決。

(二)調解

調解，是指旅游合同雙方當事人在主管部門、第三者、仲裁機構或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個部門主持調解合同糾紛，即可由雙方協(xié)商確定主持調解的部門，也可由單方提請有關部門主持調解。

(三)仲裁

仲裁，包括國內仲裁和涉外仲裁兩種。國內仲裁是指合同仲裁機關對合同當事人之間發(fā)生的糾紛所進行的裁決;涉外仲裁是指合同雙方當事人在爭議發(fā)生之前或在爭議發(fā)生之后，達成書面協(xié)議，自愿將彼此之間的爭議提交雙方同意的仲裁機構進行裁決的一種方法。

在法律上，我國《經濟合同法》和《涉外經濟合同法》都有關于仲裁的原則規(guī)定。在實踐中，國內旅游公司糾紛的仲裁，都由我國的仲裁機構進行仲裁;涉外旅游合同糾紛的仲裁，由于要依據當事人的協(xié)商來選擇仲裁機構，仲裁機構的所在國就可能出現在我國、對方國家或者第三國。

(四)訴訟

訴訟，就是由人民法院主持的在當事人和其他訴訟參與人的參加下，審理和解決旅游合同糾紛的活動。由人民法院審理，判決的旅游合同糾紛案件，是解決旅游合同糾紛的最終方法。

如何避免糾紛

審查、簽訂合同要慎重。消費者拿到合同后，不要急于簽字，首先要仔細閱讀合同的內容，尤其是對旅程安排及違約責任方面應字斟句酌地審閱。對消費者不利的條款或模棱兩可的語句一定要修改。

在合同中明確約定旅游行程，包括乘坐交通工具是火車還是飛機，是一般旅游汽車、空調車還是豪華大巴;住宿標準是星級賓館還是招待所，如果是賓館應注明是幾星級的;旅游景點具體有哪些;餐飲標準應明確是幾人幾菜幾湯;還要注明娛樂標準、購物次數等。

明確旅游價格，防止旅行社變相提價。一些旅行社以低價位吸引消費者，尤其是出境游，到了目的地后又擅自增加娛樂項目，增加購物次數，以此來變相提價。

在合同中清楚約定雙方權利、義務和違約責任。一旦消費者的權益受到侵害，依據合同能夠得到賠償。此外，要簽訂旅游意外保險合同，以做好風險防范。

面對旅游合同糾紛的產生，旅游者如果覺得自己的權益受到了侵害，建議要能夠在糾紛發(fā)生的第一時間通過合法的權益來維權。更多旅游合同產生的糾紛或是已經產生了糾紛如何徹底的解決，請你上律霸網網站咨詢律師進行了解。