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寧波
客戶或商戶是誰違反了合同
案例：
薛女士從一家家居用品公司訂購了近50萬元的商品。她在期限屆滿時沒有收到貨物，并要求雙倍退還押金。家居用品公司稱薛女士為rake
2010年底，薛女士在家具店定制了圓桌和大床，同意在2011年3月1日交付，并在當天支付了15萬元定金。薛女士起訴，如果該公司未能按照約定交付貨物，且逾期超過一年，則應將押金增加一倍，共計30萬元。在法庭上，該家居公司辯稱薛女士首先違約。她曾提議，只要15萬元的貨物，就不能按時支付余款。被拒絕后，她通過消費者保護委員會投訴。法院發現，2011年2月21日，一名自稱“薛”××”的人致電市消費者保護委員會投訴，稱他們要求取消合同，但商戶不會退款。本案訴訟結束后，消費者保護委員會出具了一份證明，無法確定電話投訴人是“薛”××本人。薛女士在向消費者保護委員會投訴時使用的手機與保留的手機號碼不一致，且保留的手機號碼目前無法核實
在試驗過程中，薛女士認為家居用品公司至今未交付該商品，收到的定金超過法律規定的20%，堅持雙倍返還定金；該家居公司認為，未能按時交貨是由于薛女士的投訴，這屬于薛女士自己的原因。她首先提出終止合同，因此根據法律，押金將不予退還判決：
法院認為，考慮到本案中任何一方都沒有足夠的證據證明另一方首先違反了合同，并且母國公司收取的押金違反了20%的法律規定，不再需要履行雙方有爭議的銷售合同，因此，法院判決薛女士終止了與母國公司的合同，母國公司退還了15萬元押金
相關法律知識：
違約金是指一方違反合同，根據雙方約定應支付給另一方的款項或法律的直接規定。違約金的標準是金錢，但當事人也可以約定，違約金的標的物是金錢以外的其他財產。
保證金是一種保證，在訂立合同或履行合同之前支付一定數額的金錢。支付定金的一方稱為定金付款人，收到定金的一方稱為定金承兌人。合同解除：
I。雙方通過協商達成協議。符合合法終止合同的條件
如果滿足以下條件，則可以在未經另一方同意的情況下終止合同，并且僅通過向另一方表達其終止合同的意圖：1。滿足雙方約定的終止合同的條件；2.因不可抗力致使合同目的無法實現；（三）在履行期限屆滿前，對方明確表示或者以其行為發明不履行主要義務的；（四）對方遲延履行主要義務，經催告后在合理期限內未履行的；5.另一方遲延履行義務或有其他違約行為，致使合同目的無法實現；（六）法律規定的其他情形。沒有上述條件，一方不得終止合同
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