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應收賬款日常管理系統模型的編寫

來源: 律霸小編整理 · 2021-05-18 · 454人看過

為進一步規范應收賬款的日常管理,完善客戶信用管理體系,有效控制應收賬款的售前、售中、售后,特制定本管理標準,進行有效的信用評估和跟蹤記錄:

第二,事前控制:(從簽約到發貨)

從新客戶到維護老客戶,各級經辦業務的業務人員和管理人員要充分了解客戶的信用狀況,并選擇信用良好的客戶進行交易。人員素質、銷售業績、社會關系。地理位置、物流配送情況。在行業工作時間,何時開始合作,是否有合作經驗。信用檔案,是否有不良記錄。重點、合作原因、合作動機、合作前景

客戶評級

a類客戶、收款后2個月內

B類客戶、收款后5個月內(最好提前支付部分款項)

C類客戶,收款后8個月內(部分貨款必須預付)

d類客戶,收款時間較長,不可靠(貨款必須結清)

簽訂合同時,應對銷售合同的所有條款逐一進行審核。合同中的每一項都可能成為將來信用問題的證據。合同是解決應收賬款催收的根本依據,在銷售合同中應明確主要內容:

1。明確交易條款,如產品名稱、規格、數量、交貨時間、價格、付款方式、付款日期、運輸方式、驗收標準等

2。明確雙方的權利義務和違約責任。確定合同期限。簽字時間及經辦人簽字,加蓋合同專用章或公司印章(私章、單簽或其他避免個人行為的代用印章)

電話訂單,最好有傳真作為憑證

合同的簽訂必須經市場部經理批準確認后才能蓋章

第三,過程控制:(交收)

<1。發貨查詢和付款跟蹤。客戶服務部必須在每次發貨前與銷售合同核對;公司銷售商品后,應啟動監控程序,根據不同信用等級實施不同的催收策略,并在貸款形成初期進行適當催收,在與客戶保持良好合作關系的同時(全程跟蹤由銷售人員和客服中心進行)

收款策略如下:

a類客戶,按常規合同

B類客戶,最好是預付部分貨款的C類客戶,必須預付部分貨款的d類客戶,必須結清貨款的收款記錄,賬齡分析。財務部應形成定期對賬制度,每隔一個月或一個季度與客戶核對一次賬目,形成定期對賬制度,不能使管理脫節,避免賬目混亂、相互推諉、責任不清;并詳細記錄每一筆貨款的回收情況,經常進行賬齡分析

有幾種情況容易造成單據、金額等錯誤

1。產品結構多品種、多規格。產品的回收期不同,或者同一產品的回收期不同。客戶無法按訂單收款(銷售單據或發票)

上述情況將給應收賬款的管理帶來困難。定期對賬可以避免雙方資金缺口滾雪球,造成死賬現象。同時,對賬后應形成具有法律效力的文件,而不是口頭承諾

事后控制:(追債)

<1。要收回的債務。對逾期未還的賬款,要采取多種方式清理催收到位。原則上實行區域經理負責制,然后將區域經理分配到具體的業務員。如果是單一地區經銷商或代理商,客服中心會定期溝通催款。對于已經發生的應收賬款,我們可以根據賬齡和收款難易程度逐一進行分類,找出拖欠原因,明確落實收款責任。對資金周轉困難的企業,應當制定償債計劃,限期清理債務,采取債務重組戰略。應收賬款的收款期限不得超過收款期限的1/3(期限為60天的,收款期限不得超過80天);如果超過限額,應立即采取措施收回

總量控制和分級管理。財務部負責應收賬款的計劃、控制和評估。銷售人員對應收賬款負有直接責任,公司對銷售人員考核的最終重點是現金指標。在付款回收期前一周,致電或拜訪負責人,預測結算日期,并在結算日期準時拜訪

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