1、 事故發生后,處理方法要看商場的地面是否很滑。如果顧客摔倒,確實是商場地面濕滑造成的,而且沒有鋪設地墊、設置警示標志、及時組織提示人員保護進入營業場所的人員等防護措施,因此,營業場所應當在合理范圍內履行對消費者的安全保護義務?!辟e館、商場、銀行、車站、娛樂場所和其他公共場所的管理人員或者群眾性活動的組織者不履行安全保衛義務,給他人造成損害的,依照《消費者合法權益保護法》第四十一條的規定:“經營者提供商品或者服務,給消費者或者其他受害人造成人身傷害的”,造成殘疾的,還應當支付自救工具費、生活補助費、社會保險費等費用,殘疾人扶養的人的殘疾賠償金和必要的生活費;構成犯罪的,依法追究刑事責任?!鄙虉鎏峁┑姆詹话踩模虉霰仨毘袚熑?。二是補償過程和雙補償公式。
2。根據工傷程度協商賠償。如果談判失敗,律師將辦理訴訟手續。
傷殘賠償金的計算公式為:傷殘賠償金=法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入(農村居民人均純收入)標準×傷殘系數×賠償期限。
(1)60歲以下殘疾人殘疾賠償金=法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入(農村居民人均純收入)標準×殘疾系數×20年。
(2)60-75歲殘疾人殘疾賠償金=法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入(農村居民人均純收入)標準×殘疾系數×[20-(實際年齡-60歲)]。
(3)75歲以上老年人傷殘賠償金=法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入(農村居民人均純收入)標準×傷殘系數×5年。
商場作為城市生活中不可或缺的一部分,在享受自身權益的同時,必須承擔自己的義務。在追求客戶利益的同時,必須確??蛻舻纳敭a安全。為了贏得客戶的聲譽,他們必須在細節上盡最大努力。”如何處理顧客在商場摔倒的問題”是商場作為商家的一種態度,如果商場與顧客之間存在不可調和的糾紛,請咨詢專業人士完美解決。
基于以上介紹,如果您在商場摔倒,應及時治療,同時,如果您保留相應證據,可以要求賠償。相信通過閱讀以上介紹,您會對事故處理方式的法律知識有一定的了解。如果您對此有任何法律問題,請咨詢律師網,他會給你一個專業的答案。你知道嗎
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