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一、消費者享有的權利有哪些《消法》第二章規定了消費者的九項權利，在法律保護下，消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定行為。消費者的九項權利是：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲得有關知識權、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權、監督權。1、安全權消費者的安全權分為人身安全權和財產安全權。...

消費者維權有哪些方式(一)協商和解。消費者與經營者在發生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。(二)投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消保委調解，即由第三方...

根據相關法律的規定，消費者在被經營者或銷售者侵權后，可以找相關部門進行投訴，然后維護自己的合法權益。不過這個相關部門究竟是哪些部門?也就是說消費者維權投訴應該找哪個部門?關于這方面的問題，律霸小編將在下文中為您解答。一、消費者維權投訴找哪個部門目前，我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門...

一、《消費者權益法》關于退款是怎么規定的?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經...

實踐中消費者在消費過程中合法權益遭受到商家侵害的例子并不少見，我國有專門的《消費者權益保護法》來維護消費者的合法權益。在消費者保護法中明確規定了如果商家有欺詐等行為，應對消費者進行退一賠三的賠償。那《消費者權益保護法》退一賠三的具體規定是怎樣的?一起來看看吧。一、《消費者權益保護法》退一賠三的具體規定是怎樣的?...

??????? ?肇事逃逸怎么處罰?? ?交通肇事逃逸 ?? 交通肇事 ?? 交通肇事致人死亡 ?? 輕微肇事逃逸處罰 ?? 肇事逃逸后自首不難看出，大多數的商家都是在消費者當初沒有決定購買之前，給消費者提供的各種服務態度都是比較好的，但是一旦消費者付款了以后，就算是在產品質量發生了缺陷的情況下有些商家都一律...

實踐中，每個人都在充當消費者的角色，在消費過程中，商家如果使用欺詐等手段侵害了消費者的利益，作為消費者，應積極地尋求各種途徑來維護自己的合法權益。那維護消費者權益的途徑有哪些?小編針對這個問題整理了以下內容，希望對您有所幫助。 一、維護消費者權益的途徑有哪些? 根據法律規定，消費者權益受到侵害時，可以采取以下...

在消費權中主要包括了自主選擇權、知情權、監督權以及安全權。當大家去購物的時候有可能也會遇到不法商家販賣虛假產品的情況。那么如果遇到了商家欺詐消費者的時該怎么辦？欺詐消費者行為處罰辦法有哪些？下面，就由；律霸小編為大家帶來關于欺詐消費者行為處罰辦法。 第一條 為制止經營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行為，保護消...

在生活中，不少人到景區游玩二兒或是在商店購買東西，有時由于經營者的欺詐行為。使得消費者吃虧上當，有的人選擇沉默。當遭遇這些我們應該如何維權，國家制定了欺詐消費者管理辦法。那么欺詐消費者管理辦法是怎樣的?下面小編為大家詳細介紹一下。 欺詐消費者管理辦法 第一條 為依法制止侵害消費者權益行為，保護消費者的合法權益...

不少人到景區游玩時，都遇到過景區商品經營者價格欺詐行為，本來很便宜的東西卻賣出了高價。消費者在吃虧上當的同時，要學會正確的維權，可以到當地消費者協會投訴，要求經營者賠禮道歉，并進行賠付。那么經營者欺詐消費者怎么賠付？下面我們一起了解下這個知識。 一、經營者欺詐消費者怎么賠付？ 《消費者權益保護法》第五十五條規...

消費者購買商品或服務之后，如果發現商品服務質量、信息不真實、故意隱瞞產品缺陷等問題，出現消費糾紛，消費者有證據證明商家有欺詐行為的，可以提出欺詐消費者三倍賠償要求，比如商品打折購買后，恢復原價比打折價格更低屬于信息不真實，那么賠償金額法律依據和賠償標準計算法則是怎么樣的呢?下面律霸小編將為您解答。 一、新《消費...

?消費者權益保護法的適用范圍是什么消費者權益保護法作為經濟法的部門法，其宗旨與經濟法的宗旨在根本上是一致的，即該法的立法目的也是協調個體營利性和社會公益性的矛盾，兼顧效率與公平，以推動經濟的穩定增長，保障社會公共利益和基本人權，從而推動經濟與社會的良性運行和協調發展。此外，《消費者權益保護法》作為一部重要經濟法...

我國的《消費者權益保護法》制定的年份比較早了，為了適應時代的發展，讓這部法律真正能夠保護廣大消費者的合法利益，在2013年的時候全國人大進行過一次修改，下面請跟隨律霸小編一起看看消費者權益保護法修改之后的內容吧。 消費者權益保護法 第一章 總　則 第一條　為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義...

對于廣大消費者的合法權益，無論是國家還是法律都是給予了保護的。要是有經營者侵犯消費者合法權益的話，那么就要根據實際情況承擔相應的法律責任。不過話說回來，究竟侵害消費者權益都有哪些責任要承擔呢?請閱讀下文進行具體了解。 承擔民事法律責任的原因不外乎兩種：一種是違約，另外一種是侵權。違約就是違反合同，所以，合同責任...

消費者權益的保護措施有哪些（一）、國家方面 ?我國頒布《消費者權益保護法》以來，消費者權益保護的制度和機構不斷完善，銷售和服務單位尊重消費者的意識也在增強，消費者權益保護取得了相當大的成績。（二）、消費者方 ?消費者可向消費者所在地的消費者協會投訴，也可向責任者所在地的消費者協會投訴。消費者協會在接到投訴后，將...

在了解消費者知情權受到怎樣保護的問題之前，我們還是應該先了解清楚消費者知情權概念是什么，畢竟很多人雖然經常聽說消費者知情權，但并不能很好的了解這個定義。接下來，律霸小編就來為你做詳細解答。 一、消費者知情權概念是什么 消費者的知情權，是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。根據《消...

我國的消費者權益是受到國家法律保護的，其中具體涉及到公平交易權、自由買賣權等等，還有一種也是大家經常聽說的知情權。針對不同的權利，法律規定的內容是不同的。那么消費者知情權的內容有哪些呢？本文將針對這個問題為你做詳細介紹。根據商品或者服務的具體形態的不同情況，對有些商品的各類信息情況沒有必要面面俱到，而對于另一...

一、侵犯消費者知情權賠償是怎樣的1、消費者的知情權是指知悉、獲取所要購買產品相關信息的自由與權利。2、對于侵犯消費者知情權的行為，造成損失的，消費者可以要求商家進行賠償。3、消費者知情權受到侵害，可以自行與商家進行協商，也可以找消費者協會或其他組織進行調解，或直接向仲裁機構或者法院提起訴訟解決?！断M者權益保護...

一、侵犯消費者知情權的法律責任有哪些(一)侵犯消費者權益的民事責任消費者權益保護中的民事責任是指經營者違反消費者權益保護法規定的或者其與消費者約定的義務，侵犯消費者的民事權利依法應當承擔的法律責任。侵犯消費者權益的民事責任一般發生在商品或服務的交易過程中。 在交易的整個過程中，先侵犯了消費者知情權，即經營者不讓...

在具體消費過程中，消費者的合法權益是隨時都有被侵害的可能，因此我國才會不斷的加強對消費者合法權益的保護。具體而言，針對消費者知情權的保護辦法有哪些呢？本文將針對這個問題為你做詳細解答。由于我國的市場競爭正處在一個從無序向有序轉變的特殊時期，經營者在滿足消費者知情權的同時，可能會通過各種方式，如利用消費者的惡意...

我國的消費者權益是受到國家法律保護的，其中具體涉及到公平交易權、自由買賣權等等，還有一種也是大家經常聽說的知情權。針對不同的權利，法律規定的內容是不同的。那么消費者知情權的內容有哪些呢？本文將針對這個問題為你做詳細介紹。根據商品或者服務的具體形態的不同情況，對有些商品的各類信息情況沒有必要面面俱到，而對于另一...

在我們的日常生活中都會去購買商品，那么我們作為一個消費者就具備了消費權。在消費權中主要包括了自主選擇權、知情權、監督權以及安全權，在這其中的安全權指的是什么呢，相信這是大家所需要了解的內容。下面，就由律霸小編為大家帶來關于消費者的安全權的內容。消費者的安全權，是指消費者在購買使用商品或接受服務時所享有的人身和財...

熱點推薦： ?侵權行為 ? ?網絡侵權 ? ?侵權責任法 ? ?侵犯肖像權 ? ? 隱私權 ? ?侵犯名譽權 ? ?民事責任 ? ?過錯責任在日常生活中，部分利欲熏心的商家在市場交易的過程中把假冒偽劣的產品賣給消費者，從法律意義上講，他們侵犯了消費者的知情權和公平交易權。在這個時候，消費者就應該充分利用法律武器...

在消費權中主要包括了自主選擇權、知情權、監督權以及安全權。當大家去購物的時候有可能也會遇到不法商家販賣虛假產品的情況。那么如果遇到了商家欺詐消費者的時該怎么辦？欺詐消費者行為處罰辦法有哪些？下面，就由；律霸小編為大家帶來關于欺詐消費者行為處罰辦法。 第一條 為制止經營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行為，保護消...

實踐中，每個人都在充當消費者的角色，在消費過程中，商家如果使用欺詐等手段侵害了消費者的利益，作為消費者，應積極地尋求各種途徑來維護自己的合法權益。那維護消費者權益的途徑有哪些?小編針對這個問題整理了以下內容，希望對您有所幫助。 一、維護消費者權益的途徑有哪些? 根據法律規定，消費者權益受到侵害時，可以采取以下...

國家制訂法律的目的在于維護公民的合法權益。實踐中，許多消費者在消費時會遇到一些被侵權的狀況，許多消費者在事后可能會選擇隱忍，這主要是由于消費者對維護消費者權益的法律不了解造成的。我國的《消費者權益保護法》就是為了保障消費者的權益而存在的，下面我們一起來看看該法律的相關內容吧。 消費者權益保護法 第一章 總 ...

一、維護消費者權益的機構都有哪些呢（一）機關消費者權益保護機關有兩類：即行政執法機關和行業主管部門。行政執法部門包括工商行政管理部門、技術監督部門、衛生監督管理部門、進出口商品檢驗部門等。工商行政管理部門保護消費者權益的主要職責是：(1)通過對市場經營主體的監督管理，制止違法經營，防止損害消費者權益行為的發生。...

“顧客就是上帝”這是很多商家或服務業的理念，但是在現實生活中仍然有許多不利于消費者的現象發生，消費者的權益仍然時常受到侵害。消費者權益保護條例就是為減少這類現象而存在。而消費者權益保護的條例具體有哪些？就讓我們一起來看一下。 一、第一章 總則 第一條為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場...

淘寶、天貓，還有微商等各種網絡平臺的推廣為大家的生活帶來方便，消費者不需要出門逛街，只需要手機電腦操作就能挑選商品，郵寄送到家門口。但畢竟沒有對商品沒有實實在在的了解，也難免會出現不滿意的情況，這就需要與網絡商家進行溝通，具體該如何網絡維權，小編整理了如下內容供參考。 一、要注意保留證據 市工商局相關負責...

消費者的概念 　　 關于消費者的概念，在各國法律中，以及一國各部門法中不盡相同。按不同的確認標準，大體分為三種： 　　 1．以經濟領域為主要確認標準 　　 　　 認為凡是在消費領域中，為生產或生活目的消耗物質資料的人，不...