物業(yè)與業(yè)主間的糾紛頻發(fā),相關(guān)的新聞也很多,但是很多人在真正遇到糾紛時(shí)卻一時(shí)難以找到解決的途徑。最近,就有不少向律霸網(wǎng)小編咨詢物業(yè)糾紛的解決問題的。有位咨詢者就表示,自己小區(qū)的物業(yè)光收費(fèi)不干事,說了很多次也不改正,想要投訴,但是不知道應(yīng)該找誰。
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那么,律霸網(wǎng)小編就來說一說物業(yè)糾紛的解決問題吧。
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物業(yè)糾紛找哪個(gè)部門?物業(yè)歸房產(chǎn)部門管理,對(duì)物業(yè)有意見可以向房產(chǎn)部門投訴。也可以通過社區(qū)協(xié)調(diào)處理。
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對(duì)于物業(yè)公司亂收費(fèi)有以下五個(gè)渠道反映:
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1、向物價(jià)局投訴,前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn),物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定,有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管;
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2、向房管局投訴,房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理;
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3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;
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4、向法院起訴;
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5、成立了業(yè)主大會(huì)的,可以向業(yè)主大會(huì)反映。
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根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
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對(duì)此,最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第5條進(jìn)一步規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi),業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的,人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的,人民法院應(yīng)予支持,由此,若物業(yè)管理公司違規(guī)收費(fèi),業(yè)主可提出抗辯,拒絕交納。
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如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)不合理,可以通過業(yè)主委員會(huì)向物業(yè)公司反映,讓物業(yè)公司拿出收費(fèi)合理的規(guī)定,如果物業(yè)公司拿不出收費(fèi)的合理依據(jù),業(yè)主有權(quán)拒交,如果符合物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)定的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)繳納。物業(yè)費(fèi)如果長(zhǎng)時(shí)間不交的話,物業(yè)會(huì)對(duì)沒有繳費(fèi)業(yè)主進(jìn)行起訴,起訴的結(jié)果就是補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)。一般情況下,即使是物業(yè)本身沒有做到位,為了保護(hù)物業(yè),免得其他小區(qū)效仿,法律也會(huì)傾向于物業(yè)這邊的。至于物業(yè)做的不到位的地方,建議業(yè)主用相機(jī)、手機(jī)等留下時(shí)間、證據(jù),以備不時(shí)之需。
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想必大家看了上面的說明之后,對(duì)物業(yè)糾紛的解決有了一定的了解。大家在遇到與物業(yè)產(chǎn)生糾紛的情況時(shí),一定要先和物業(yè)進(jìn)行溝通,在不夠不成的情況下再進(jìn)行投訴。如果在第三方介入的情況下還是不能解決問題的情況下,可以通過訴訟手段來解決糾紛。千萬不要因?yàn)橐粫r(shí)的惱怒做出一些令自己后悔的事情。
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以上內(nèi)容就是關(guān)于物業(yè)糾紛找誰解決的相關(guān)回答,如果現(xiàn)實(shí)生活中您或您的家人朋友們遇到了這方面的困擾,可以直接找所在地人民法院或公安機(jī)關(guān),直接起訴或報(bào)警立案,或者在第一時(shí)間找律霸網(wǎng)專業(yè)律師在線圖文咨詢或電話咨詢。
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孫小柱律師,中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)會(huì)員,邢臺(tái)市律師協(xié)會(huì)會(huì)員。執(zhí)業(yè)以來奉行受人之托,忠人之事的執(zhí)業(yè)理念。成功辦理多起民事、刑事案件!業(yè)務(wù)方向是河北省申訴案件,刑事辯護(hù),交通事故糾紛,民商事合同糾紛!成功案例:李某某公安檢察院認(rèn)定入室搶劫,結(jié)果認(rèn)定普通搶劫案!劉某某,公安認(rèn)定尋釁滋事,法院作無罪處理案!邢臺(tái)張某某二死一重傷交通肇事交警認(rèn)定全責(zé),復(fù)核次要責(zé)任案!石家莊市某公司貸款大額貸款訴訟時(shí)效案,在高院勝訴!歲不寒無以知松柏,事不難無以知君子!本律師愿意以誠(chéng)信的人格贏得您的信賴,以專業(yè)的知識(shí)獲得您的滿意,真誠(chéng)希望與各界朋友交流共勉。??
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