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寧波
快遞丟件了怎么辦？
? 如今運輸行業發達，購買快遞的人日趨增多，對于收快遞的人來說，最煩惱的莫過于快遞丟件：我這么大個的快遞，放在這兒的快遞呢？怎么就沒了呢？快遞丟了，找商家賠償，還是找快遞公司賠償？不清楚怎么做？不要緊，律霸小編來談談快遞丟件的兩大情況：沒有保價丟件和被冒領，該怎么解決！學到就是賺到，可要仔細看啦！
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? 快遞丟件沒保價怎么賠償
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? 依據我國相關法律的規定，寄送的快件丟失，如果沒有保價的，一般按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
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? 《中華人民共和國郵政法》
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? 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
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? (一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
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? (二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
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? 郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
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? 郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
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? 網購的物品被冒領了，找誰賠？
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? 首先，作為消費者應該找購買的商家進行賠償。
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? 不少人以為快遞被冒領了，快遞公司肯定是有責任的，而且找快遞公司也是最直接的，其實不然。消費者在網上購物是和商家存在合同關系，然后由商家委托快遞公司進行貨物運送，消費者和快遞公司之間是沒有直接聯系的，根據合同的相對性原則，消費者就只能找商家進行索賠，而不是快遞公司。
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? 其次，快遞公司存在失誤導致物件被人冒領的，商家可以要求快遞公司賠償。
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? 網購的人數越來越多，快遞公司的派送量也逐漸增多，尤其是在購物節后，快遞人員加班加點都很難把堆積的物品及時送出，這也導致了派件員在派件過程中馬虎行事，把快遞放到指定地點就走了，既沒電話又沒短信通知，等到購買的人去找快遞的時候，才發現快遞早就被別人認領了。這種情況下快遞公司是存在過錯的，快遞公司需要賠償托運的商家。
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? 快遞丟件固然煩人，不知道怎么索賠、找誰索賠，更煩人，今天從律霸這里知道怎么索賠解決以后，以后遇到丟件問題就不怕啦！如果您還有相關問題需要詢問，趕緊動動手，來我們律霸法律咨詢網問問看吧，電話和圖文咨詢都相當便利！
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