手機在人們的生活中越來越重要,不管是工作還是學習,手機都成了我們離不開的重要工具。但是近年來,手機越做越薄,屏幕也越來越大,讓手機也變得相對更加脆弱,沒有了以前諾基亞手機能砸核桃的風范。最近,就有不少向律霸網小編咨詢手機賠償問題的。有位咨詢者就表示,自己買來的智能手機,第三天就壞了,不知道能不能賠償。
那么,就讓律霸網小編來說明一下手機的三包政策吧。
1、“7日”規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、“15日”規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、“三包有效期”規定:“三包”有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。在“三包”有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4、“90日”規定和“30日”規定:在“三包”有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、30日”和“5年”的規定:修理者應保證修理后的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產后5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6、新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以后購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
想必大家看了上面的說明之后,對手機的三包政策有了一定的了解。大家在購買手機后要是出現了各種問題,一定要及時和商家反饋,通過合法、合理的途徑來維護自己的權益,不要因為怕麻煩而息事寧人或因為商家的拒絕而過于憤怒。
律霸網小編在這里祝愿大家都能買到自己心儀的手機!
以上內容就是關于手機剛買來第三天就壞了,是否賠償的相關回答,如果現實生活中您或您的家人朋友們遇到了這方面的困擾,可以直接找所在地人民法院或公安機關,直接起訴或報警立案,或者在第一時間找律霸網專業律師在線圖文咨詢或電話咨詢。
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