在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
國家旅游局關于加快旅游涉外飯店星級評定工作的通知
來源:
律霸小編整理
·
2020-11-19
·
5100人看過
?。保梗福改辏泧鴦赵号鷾?，國家旅游局發布了《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規定和標準》。五年來，我國旅游涉外飯店發生了巨大的變化，主要表現在硬件標準化、軟件規范化、管理科學化等方面均躍上了一個新的臺階。由于星級制度是國際旅游業的通用語言，促進了我國旅游涉外飯店進入國際市場，直接推動了飯店經營效益和服務質量的提高，深受旅游涉外飯店和海外旅游者的歡迎。但在執行星級制度的過程中，也存在不少欠缺之處，如由于掌握標準的寬嚴程度不同，各地區同星級的飯店有一定的差異；重硬件輕軟件的現象時有發生；評定后星級飯店的服務質量有所下降等等。為使星級制度發揮更大的作用，加快星級評定工作的步伐，促進整個旅游涉外飯店業的發展，特通知如下：
一、國家旅游局重申旅游涉外飯店星級評定標準和規定仍是旅游行政管理部門對本行業實施管理的主要手段。為充分發揮其作用，各地旅游局及星級評定機構必須嚴格按照《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規定和標準》的要求，樹立整體觀念。飯店是一個完整的體系，評定一個飯店既要按照“標準”所列項目一個一個地嚴格打分，進行定量評定，也要從飯店整體上看它的統一性和協調性，從整體的高度上去綜合評定。實踐證明，把握整體，注重軟件是整個星級評定的核心。對三、四、五星級飯店要嚴格全面達標；對一、二星級飯店要突出重點項目。
二、部分下放三星級飯店審批權
根據我國星級飯店的發展需要，為了加快星級飯店的評定工作，國家旅游局決定：委托北京市、上海市、天津市、遼寧省、江蘇省、浙江省、福建省、山東省、廣東省、海南省、四川省、陜西省、廣西自治區等十三個省、自治區、直轄市旅游局負責評定本地區三星級飯店，報全國旅游涉外飯店星級評定辦公室備案。其它省、自治區旅游局暫按原規定執行，待條件成熟后再行委托對三星級飯店的審批。此決定自本文下發之日開始執行。
三、各地旅游局要注意抓住旅游事業的發展機遇，慎重而不失時機地加快壯大星級飯店的隊伍。比如上海、天津等地的旅游局都利用原有涉外飯店不足以接待海外旅游者之機，順勢擴大了涉外飯店的數量，并重視對新納入涉外飯店行列的飯店總經理進行系統培訓，使他們很快走上爭創星級飯店的軌道。而有的地區對星級評定工作抓得不緊，星級飯店只占本地區旅游涉外飯店總數的２５％左右，大大落后于全國的平均數４８．３％。希望這些地區的領導和星級評定委員會充分認識星級評定對推動改造飯店和提高質量及行業管理的意義，爭取在今年年底前將星級飯店總數擴展到旅游涉外飯店總數的６０％左右，到一九九四年完成星級飯店的評定。
四、加強星級復核，防止服務質量滑坡。
今年三月份國家旅游局對北京、上海、廣州、桂林、西安五個城市的星級飯店進行了一次選點復核，復核中應提出表揚的有：上?；▓@飯店、廣州白天鵝賓館、北京香格里拉飯店、廣州花園酒店、北京建國飯店、上海遠洋賓館等。他們的主要特點是執行制度嚴格、服務質量保持穩定并有提高。問題較多、服務質量下降的飯店有北京國際飯店、廣州市粵新酒店、上海國際貴都大酒店等。他們存在的主要問題是管理制度不落實、維修保養跟不上、設備完好率和清潔衛生狀況下降。
為此，在今年全國旅游行業管理工作會議上已要求各地抓緊對星級飯店的管理工作，防止飯店服務質量滑坡?，F在重申各地旅游局要嚴格執行每半年對星級飯店復核一次的規定，要從嚴要求，加強督促，絕不能對問題視而不見。通過嚴格的管理使各星級飯店始終保持相應的等級質量，并不斷有所改革。今年下半年，國家旅游局仍要對星級飯店進行復核。望不合格的飯店抓緊治理，限期改變面貌，維護星級飯店的聲譽，為我國旅游事業多做貢獻。
一、國家旅游局重申旅游涉外飯店星級評定標準和規定仍是旅游行政管理部門對本行業實施管理的主要手段。為充分發揮其作用，各地旅游局及星級評定機構必須嚴格按照《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規定和標準》的要求，樹立整體觀念。飯店是一個完整的體系，評定一個飯店既要按照“標準”所列項目一個一個地嚴格打分，進行定量評定，也要從飯店整體上看它的統一性和協調性，從整體的高度上去綜合評定。實踐證明，把握整體，注重軟件是整個星級評定的核心。對三、四、五星級飯店要嚴格全面達標；對一、二星級飯店要突出重點項目。
二、部分下放三星級飯店審批權
根據我國星級飯店的發展需要，為了加快星級飯店的評定工作，國家旅游局決定：委托北京市、上海市、天津市、遼寧省、江蘇省、浙江省、福建省、山東省、廣東省、海南省、四川省、陜西省、廣西自治區等十三個省、自治區、直轄市旅游局負責評定本地區三星級飯店，報全國旅游涉外飯店星級評定辦公室備案。其它省、自治區旅游局暫按原規定執行，待條件成熟后再行委托對三星級飯店的審批。此決定自本文下發之日開始執行。
三、各地旅游局要注意抓住旅游事業的發展機遇，慎重而不失時機地加快壯大星級飯店的隊伍。比如上海、天津等地的旅游局都利用原有涉外飯店不足以接待海外旅游者之機，順勢擴大了涉外飯店的數量，并重視對新納入涉外飯店行列的飯店總經理進行系統培訓，使他們很快走上爭創星級飯店的軌道。而有的地區對星級評定工作抓得不緊，星級飯店只占本地區旅游涉外飯店總數的２５％左右，大大落后于全國的平均數４８．３％。希望這些地區的領導和星級評定委員會充分認識星級評定對推動改造飯店和提高質量及行業管理的意義，爭取在今年年底前將星級飯店總數擴展到旅游涉外飯店總數的６０％左右，到一九九四年完成星級飯店的評定。
四、加強星級復核，防止服務質量滑坡。
今年三月份國家旅游局對北京、上海、廣州、桂林、西安五個城市的星級飯店進行了一次選點復核，復核中應提出表揚的有：上?；▓@飯店、廣州白天鵝賓館、北京香格里拉飯店、廣州花園酒店、北京建國飯店、上海遠洋賓館等。他們的主要特點是執行制度嚴格、服務質量保持穩定并有提高。問題較多、服務質量下降的飯店有北京國際飯店、廣州市粵新酒店、上海國際貴都大酒店等。他們存在的主要問題是管理制度不落實、維修保養跟不上、設備完好率和清潔衛生狀況下降。
為此，在今年全國旅游行業管理工作會議上已要求各地抓緊對星級飯店的管理工作，防止飯店服務質量滑坡?，F在重申各地旅游局要嚴格執行每半年對星級飯店復核一次的規定，要從嚴要求，加強督促，絕不能對問題視而不見。通過嚴格的管理使各星級飯店始終保持相應的等級質量，并不斷有所改革。今年下半年，國家旅游局仍要對星級飯店進行復核。望不合格的飯店抓緊治理，限期改變面貌，維護星級飯店的聲譽，為我國旅游事業多做貢獻。
0
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
相關文章
2021-03-12
2020-12-16
2021-02-21
2021-01-22
2021-02-24
2021-02-03
2020-12-03
2020-11-14
2021-02-21
2020-12-24
2021-02-02
2021-03-01
2021-02-24
2021-01-07
2021-02-13
2020-11-25
2020-12-02
2020-11-20
2021-01-09
2021-03-01
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
中華人民共和國反恐怖主義法(2018修訂)
2018-04-27中華人民共和國鄉村集體所有制企業條例(2011修訂）
2011-01-08第十二屆全國人民代表大會代表名額分配方案
2012-04-27中華人民共和國物權法
2007-03-16政務院及其所屬各機關組織通則[失效]
1970-01-01中華人民共和國商標法(1982)
1982-08-23中華人民共和國全國人民代表大會和地方各級人民代表大會選舉法(1982修正)
1982-12-10全國人大常委會關于批準《就業政策公約》的決定
1997-05-09中華人民共和國民族區域自治法(2001修正)
2001-02-28全國人大常委會關于批準《中華人民共和國和葡萄牙共和國關于刑事司法協助的協定》的決定
2006-12-29全國人大常委會關于批準《中華人民共和國和西班牙王國關于移管被判刑人的條約》的決定
2006-06-29中華人民共和國地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法
1979-07-01全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定
2000-12-28中華人民共和國城市房地產管理法
1994-07-05中華人民共和國拍賣法［已修定］
1996-07-05全國人民代表大會香港特別行政區籌備委員會關于設立香港特別行政區臨時立法會的決定
1996-03-24全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國兵役法》的決定 附：修正本
1998-12-29中華人民共和國澳門特別行政區駐軍法
1999-06-28中華人民共和國大氣污染防治法（修訂）
2000-04-29全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國公司法》的決定（2004第二次修正）
2004-08-28中華人民共和國審計法（2006年修正）
2006-02-28危險廢物經營許可證管理辦法(2016修訂)
2016-02-06中國公民出國旅游管理辦法(2017修訂)
2017-03-01吉林省地方志工作條例(2019修正)
2019-05-30中華人民共和國統計法實施條例
2017-05-28直銷管理條例
2005-08-10旅行社條例
2009-02-20中華人民共和國海關事務擔保條例
2010-09-14廣告管理條例
1987-10-26國務院關于同意將山東省煙臺市列為國家歷史文化名城的批復
2013-07-28