【事件經過】

新房交房時有不滿意的地方，不少人都遇到過。可是如果客廳整塊地板都被沒了，只剩下一張鋼筋網，站在自家屋里，能看見樓下的裝修工人進進出出。2015年，成都市民江-智在郫縣時代悅城小區入手一套新房，交房時他覺得房子有瑕疵，便要求先整改一下，一直沒有收房。今年3月25日，他卻得知，自家客廳的地板被拆了，只剩一張裸露的鋼筋網，樓上一眼可以清清楚楚看到樓下的客廳。地板到底是誰拆的?江-智稱，是開發商在他不知情的情況下，擅自“整改”造成的。

裝修工一敲天花板整個樓板都碎了

28日下午5點40分，**都市報記者聯系到開發商媒介負責人，對方稱已經和江-智溝通好，將“內部處理此事”。記者隨即向江-智求證，他卻明確表示，自己并未和開發商協商好此事，“這房子我不敢住”，仍要求開發商退房。開放商稱，“房子沒有質量問題，肯定是競爭對手中傷?！?/p>

【法律解讀】

商品房在交付時可能會存在個別質量問題，對此應區別對待。就墻體裂縫而言，如果屬于房屋材料伸縮、溫度變化等引起的裂縫，這是允許存在的，也不應視為嚴重質量問題，由開發商修復甚至業主在裝修時自己粉刷即可彌補。這些裂縫也是在房屋交付時，業主可以直觀發現的。而對因施工質量問題造成的墻體縱深貫通裂縫、地質沉降引起的墻體裂縫等，這是業主僅憑肉眼和普通知識無法判斷的，必須要經過房屋質量檢測部門的檢測。

在裂縫危及房屋建筑結構和居住安全的情況下，這些裂縫就構成了根本性質量問題，開發商必須采取相關補救措施或給予業主調換房屋等途徑予以解決。此時，業主有權拒絕接受交付房屋。

因而房屋交付出現質量瑕疵，如果并不嚴重影響實際居住，并且開發商及時予以修復，業主不能以存在細微瑕疵要求開發商承擔逾期交房的違約責任。當然，如果房屋因質量瑕疵影響業主實際居住，開發商因修復相應瑕疵而延期交付，其自然應該承擔相應的違約責任。

特別提示：房屋交付過程中出現裂縫，業主在驗收時首先應對照墻體結構，觀察裂縫走向和分布，結合裂縫深度判斷裂縫屬否屬于正常伸縮縫。

其次，在無法自我判斷的情況下，業主可以要求開發商提供關于墻體裂縫的書面證明材料和質量檢測報告，由其承擔質量合格的證明責任。并且在與開發商的交涉過程中，要始終做好證據的固定和保全工作，以防在訴訟或交涉中處于不利的地位。

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