高空墜物現(xiàn)在經(jīng)常發(fā)生,這是一件極其惡劣的事件,非常令人惡心,一旦發(fā)生后果非常的嚴(yán)重,所以要努力防護(hù)制止,那么高空墜物防護(hù)措施有什么?首先對(duì)建筑進(jìn)行安全檢查,然后對(duì)人們講解高空墜物的危害,增強(qiáng)人們的的意識(shí),鏟除人為高空墜物的隱害。
高空墜物防護(hù)措施有什么
一、預(yù)防高空墜物,物業(yè)服務(wù)責(zé)無(wú)旁貸。
物業(yè)服務(wù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民生命財(cái)產(chǎn)安全具有保護(hù)的責(zé)任,預(yù)防高空墜物是物業(yè)服務(wù)的日常工作中一項(xiàng)重要內(nèi)容。
高空墜物包括人為因素與非人為因素,非人為因素是可以在物業(yè)管理的日常工作采取的措施予以預(yù)防和消除的。
(一)對(duì)非人為造成的高空墜物的預(yù)防
1、開展建筑附著物安全隱患排查整治工作。定期對(duì)公共場(chǎng)地和公共設(shè)施設(shè)備、窗戶及玻璃、小區(qū)戶外廣告牌和空調(diào)主機(jī)等戶外附著物組織工程技術(shù)人員挨家挨戶排查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,要立即整改并登記在冊(cè)。
2、臺(tái)風(fēng)期間,告知居民住戶關(guān)好門窗,搬掉陽(yáng)臺(tái)邊的花盆,防止高空墜物。
3、對(duì)于物業(yè)服務(wù)公司針對(duì)高空墜物所做的工作,進(jìn)行記錄與登記,作為物業(yè)服務(wù)公司工作證據(jù)。
(二)預(yù)防人為高空拋物的應(yīng)對(duì)措施
而人為因素,不是管理處沒盡到責(zé)任,也不是管理處所能預(yù)見,并采取措施徹底制止杜絕的。物業(yè)公司只有采取預(yù)防為主,與居委會(huì)、派出所等部門相互配合,從宣傳入手,長(zhǎng)期經(jīng)常性宣傳,發(fā)動(dòng)群眾監(jiān)督,對(duì)于不聽勸阻,屢教不改的個(gè)別人員,與治安機(jī)關(guān)聯(lián)合采集證據(jù),予以處罰,因此防止高空墜物,預(yù)防是關(guān)鍵。
據(jù)某社區(qū)服務(wù)中心調(diào)查,高空拋物的肇事者主要有三類:缺乏公德的業(yè)主或租戶;保姆、雇工;不懂事的孩子或是吵架時(shí)沖動(dòng)的夫妻。
如何減少乃至杜絕高空墜物的發(fā)生,針對(duì)不同情況,物業(yè)可以采取相應(yīng)的措施,業(yè)主自身也應(yīng)提高文明素質(zhì),共同建設(shè)和諧家園。
1、隨意亂拋垃圾的現(xiàn)象,在城郊接合部的一些小區(qū)里發(fā)生較多。這些小區(qū)住戶情況復(fù)雜,人員素質(zhì)不一,加上如果垃圾不及時(shí)清理,往往引起更多人效仿。
應(yīng)對(duì)措施:為了確定“高空拋物”的黑手,.物業(yè)公司可相應(yīng)地在此區(qū)域加強(qiáng)技防措施,如安裝探頭等進(jìn)行監(jiān)測(cè)。技防措施可以抓住“真兇”,同時(shí)也能起到監(jiān)督的作用,讓附近的居民一起來(lái)譴責(zé)這種行為。
2、老小區(qū)的綠化帶布局不盡合理,給了一些不太自覺的業(yè)主亂扔垃圾的機(jī)會(huì)。
應(yīng)對(duì)措施:業(yè)主選擇在隱蔽的地方扔垃圾,其實(shí)還是有一定的“廉恥心”的,這種情況之下最主要的就是在情況比較嚴(yán)重的樓房?jī)?nèi)進(jìn)行宣傳教育,讓他們明白這種行為是不對(duì)的,而且要告知,傷及無(wú)辜的話要負(fù)法律責(zé)任。
3、裝修垃圾重災(zāi)區(qū),不少業(yè)主裝修時(shí)圖省事,經(jīng)常從樓上扔下裝修垃圾。“最多的是軟裝修材料,很多人家看到了有人扔,也效仿著將自己家裝修的垃圾扔下來(lái)。”
應(yīng)對(duì)措施:新建小區(qū)的物業(yè)管理還處在初級(jí)階段,物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)可以在一開始就未雨綢繆,制定相關(guān)規(guī)范納入物業(yè)管理規(guī)定,明確責(zé)任,讓居民在一開始就知道一旦發(fā)生這種行為,就要受到處罰。
4、學(xué)校、居委會(huì)、街道辦共同合作,加強(qiáng)社區(qū)宣傳
提高業(yè)主和住戶的道德素質(zhì),是預(yù)防高空拋物的關(guān)鍵。
(1)物業(yè)管理處要對(duì)業(yè)主和住戶多做宣傳,警示高空拋物的危害,提高業(yè)主和住戶的素質(zhì),主要是公共道德素質(zhì)。同時(shí),物業(yè)管理處在和業(yè)主簽《業(yè)主公約》時(shí),要對(duì)高空拋物進(jìn)行特別強(qiáng)調(diào),要讓業(yè)主意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,在小區(qū)內(nèi)形成“高空拋物可恥”的氛圍。
(2)加強(qiáng)監(jiān)管和處罰力度。高空擲物不僅污染環(huán)境,更重要的是危及他人的人身安全,管理部門發(fā)現(xiàn)有高空拋物的住戶,應(yīng)當(dāng)積極收集證據(jù),“張榜公布”,聯(lián)合社區(qū)治安部門,采取措施對(duì)肇事者予以懲罰,從而威懾人為的高空拋物行為。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的公德意識(shí)。從心理學(xué)角度上看,青少年極富冒險(xiǎn)心理,孩子從高空丟東西的可能性要比成人大得多。一方面他們還不了解這種事件的后果,另一方面,孩子的天性就喜歡冒險(xiǎn)試一試。曾經(jīng)有兩個(gè)學(xué)生為了印證伽利略的“兩個(gè)鐵球同時(shí)落地”的試驗(yàn),從7樓樓頂把兩個(gè)體育用的鉛球丟到了樓下。據(jù)了解,目前已有學(xué)校加強(qiáng)了校外行為的警示,其中一條就是強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)從樓上往下拋東西。
二、高空墜物危害無(wú)窮
隨著城市建設(shè)的發(fā)展,一座座高樓拔地而起,許多人從狹小的平房搬進(jìn)了高樓。住在寬敞明亮的大廈里,但不少居民仍然擺脫不了住平房時(shí)的生活習(xí)慣,高空拋物則是一個(gè)典型的社會(huì)問題。
高空拋物傷人,甚至造成受害者死亡的事件常有發(fā)生,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2005年度,全國(guó)住宅小區(qū)僅因高空拋物造成的糾紛案件就達(dá) 2000余件,未上升到法律訴訟的高空拋物爭(zhēng)議還沒有統(tǒng)計(jì)在內(nèi),其中造成重大傷害事故約180余件,造成死亡事故的不少于20件。另?yè)?jù)估計(jì),全國(guó)住宅小區(qū)每天拋物總重量為 28 噸,平均每次拋物重量為 0.42公斤。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)僅僅是估計(jì),不可能十分的精確,但它告訴了我們高空拋物的現(xiàn)狀是多么的驚人,其中的風(fēng)險(xiǎn)是多么大。
高空拋物事件一旦發(fā)生,盡管從法律意義上,由拋物者或拋物樓層群體負(fù)責(zé)民事賠償,但對(duì)于一個(gè)物業(yè)服務(wù)公司管理來(lái)說(shuō),畢竟不是好事。其中對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的品牌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、盡心程度等都會(huì)受到重大影響,甚至?xí)霈F(xiàn)業(yè)主索賠的情況,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以,物業(yè)管理公司在自己的日常管理過程中,要特別關(guān)注本小區(qū)可能出現(xiàn)的高空拋物的行為發(fā)生,做到及時(shí)教育、引導(dǎo)和提示,改變住戶的不良習(xí)慣,以防高空拋物事件的發(fā)生。
(一)高空拋物的原因分析。
高空拋物產(chǎn)生原因很多,人為的高空拋物一般是一些居民偷懶或壞的生活習(xí)慣所致,另一個(gè)重要的原因就是抱有僥幸心理:這么多住戶不會(huì)懷疑到自己的頭上,經(jīng)常是垃圾隨手往窗外一丟而不考慮后果。小孩因?yàn)闊o(wú)知好奇或是大人未正常引導(dǎo)而高空拋物,成人因?yàn)橥祽许樖指呖諕佄铮袝r(shí),家庭矛盾的發(fā)生甚至也是高空拋物的起因。由于引發(fā)高空拋物發(fā)生的因素存在復(fù)雜性和突發(fā)性,因此從起因上杜絕高空拋物困難重重。
(二)高空墜物給物業(yè)服務(wù)公司帶來(lái)的危害。
1、衛(wèi)生保潔難維護(hù)。
常常有業(yè)主為了圖省事,將垃圾果皮等隨手丟出窗外,造成小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的破壞。特別是一些較隱蔽的綠化帶區(qū)域,成為常常變成了天然垃圾場(chǎng),垃圾與綠化植物混在一起,給保潔人員的工作加大了難度,只能用手一點(diǎn)一點(diǎn)往外撿。
2、小區(qū)居民挑起矛盾
住在低層的小區(qū)居民也深受高空拋物的困擾,特別是帶前臺(tái)花園的業(yè)主,花園常常被樓上居民所拋下的垃圾弄臟,引發(fā)樓下業(yè)主與樓上亂拋垃圾業(yè)主之間矛盾,往往投訴到物業(yè)服務(wù)公司,但物業(yè)公司只能采取上門勸說(shuō)的方式,即使有證據(jù)了解是哪位業(yè)主實(shí)施的高空拋物,但在沒有出現(xiàn)人員財(cái)產(chǎn)損失的情況下,物業(yè)公司也不能對(duì)高空拋物者采取懲罰性措施。所以由此造成的小區(qū)居民矛盾往往十分尖銳,但無(wú)確實(shí)的措施予以調(diào)解。
3、事故賠償風(fēng)險(xiǎn)難免
取證難是高空拋物的一大難題。據(jù)有關(guān)資料顯示,有90%的高空拋物事件找不到肇事者,很多受傷害者只能是啞巴吃黃連——有苦說(shuō)不出,只好自己承擔(dān)治療的費(fèi)用。
但在有物業(yè)公司管理的社區(qū),每當(dāng)高空墜物引發(fā)傷人或財(cái)產(chǎn)損失,往往受損者最先找到物業(yè)管理公司,要求尋找肇事者與事故原因,物業(yè)管理公司自當(dāng)全力配合,但由于高空墜物事故發(fā)生存在突發(fā)性與隱蔽性,往往難尋事主,而物業(yè)管理公司則常常無(wú)辜牽入官司,深陷其中,難以拔足。
三、高空墜物發(fā)生后,物業(yè)公司如何處理。
現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)部門面對(duì)高空拋物,其監(jiān)管也身處尷尬。目前的物業(yè)管理?xiàng)l例對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域的行為作出24條規(guī)定,但沒有列出相應(yīng)的處罰辦法。為此,不少物業(yè)部門的負(fù)責(zé)人都表示,這是他們作為物業(yè)服務(wù)部門最尷尬的事,他們沒有任何處罰權(quán),他們?cè)脒^要制訂相關(guān)的處罰措施,由于擔(dān)心有違規(guī)之嫌,只好作罷。但面對(duì)高空墜物的發(fā)生,物業(yè)公司肯定不能無(wú)所作為。
(一)無(wú)事故損失的處理
無(wú)事故損失的高空拋物,物業(yè)公司也不可忽視,應(yīng)盡快找到肇事人,指出其肇事行為及其危害,及可能面臨的治安處罰,勸告其不要再犯。對(duì)有過高空拋物行為的人,應(yīng)在日常的保安巡視中,加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督。如無(wú)人目擊肇事者,則應(yīng)及時(shí)清除墜落物,并由保安在可能出現(xiàn)肇事者的相關(guān)樓層住戶中進(jìn)行詢問與調(diào)查,同時(shí)宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰,顯示物業(yè)管理對(duì)此事的關(guān)注。
(二)發(fā)生損失的事故處理
如果因高空拋物,而造成了社區(qū)內(nèi)居民財(cái)產(chǎn)與人身安全遭受損失的情況,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)配合相關(guān)部門進(jìn)行取證,查找肇事者。物業(yè)服務(wù)公司及時(shí)足額購(gòu)買公共責(zé)任保險(xiǎn),可以規(guī)避此類相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)、減少經(jīng)濟(jì)損失。
(三)認(rèn)真對(duì)待居民投訴
在出現(xiàn)居民對(duì)高空墜物的投訴時(shí),物業(yè)公司接待人員應(yīng)及時(shí)派員到現(xiàn)場(chǎng)處理,記錄相關(guān)情況,并對(duì)事情進(jìn)行調(diào)查走訪,按上述(一)、(二)兩類情況及時(shí)處理,安撫受害人情緒,并予以回訪,作好相應(yīng)的記錄備案。
四、律師稅法
對(duì)于高空墜物的法律責(zé)任問題,我國(guó)侵權(quán)責(zé)任法第八十五條明確規(guī)定:建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害,所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所有人、管理人或者使用人賠償后,有其他責(zé)任人的,有權(quán)向其他責(zé)任人追償。第八十七條規(guī)定:從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害,難以確定具體侵權(quán)人的,除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外,由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。
高空墜物發(fā)生就是大事,一定要學(xué)習(xí)高空墜物防護(hù)措施有什么,學(xué)習(xí)以后才能更好的保護(hù)自身的安全,誰(shuí)也不想在大街上走著走著就被從天而降的東西砸破頭,一旦出現(xiàn)這樣的事件,受苦的是自己,在醫(yī)院要治療,家人也跟著擔(dān)驚受怕,還會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間精力。
如何對(duì)高空墜物的責(zé)任進(jìn)行劃分
高空墜物責(zé)任怎么認(rèn)定
高空墜物傷人的歸責(zé)原則是什么
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