一、信訪科根據(jù)來訪群眾填寫《環(huán)境污染損害賠償糾紛行政調(diào)解申請表》,初審明確致害人、損失狀況和調(diào)解請求。二、信訪科根據(jù)支隊主管領導的批示,將《申請表》及相關材料按轄區(qū)當日內(nèi)轉交相關監(jiān)察大隊,監(jiān)察大隊應根據(jù)輕重緩急,在三日內(nèi)進行現(xiàn)場初查,制作初查報告報信訪科審查。三、對不符合受理條件的,填寫審查意見,將《申請表》返回申請人;對符合受理條件的將申請副本和答辯通知書送達被控致害方,告知其在十五日內(nèi)答辯并負責提供有關證據(jù)。四、被控致害方按期提交答辯的,信訪科應于收悉答辯材料的當日內(nèi)填寫《立案登記表》并通知相關監(jiān)察大隊,被控致害方逾期不提交答辯的或明確表示不愿接受調(diào)解處理的,由信訪科制作《環(huán)境污染損害賠償糾紛調(diào)處終止通知書》,送達申請人。五、信訪科或監(jiān)察大隊可采取現(xiàn)場勘驗,拍照、錄音、錄像、詢問當事人,檢查生產(chǎn)工藝和污染防治設施等手段以得到弄清事情原委的目的,于立案7日內(nèi)將調(diào)查報告并現(xiàn)場材料報支隊務會審查。六、對調(diào)查終結的案件按管轄由信訪科或監(jiān)察大隊書面約見致害方,由主管支隊長與致害方就案件的要害問題進行認定。七、由主管支隊長主持召開受害、致害雙方及有關人員參加的調(diào)解會,監(jiān)察人員陳述調(diào)查意見,當事人雙方就致害責任、是否賠償、賠償金額等問題公開辯論,信訪科制作會議紀要。調(diào)解會原則上不超過三次。八、在充分聽取當事人雙方的陳述意見后,經(jīng)調(diào)解達成賠償協(xié)議的,制作調(diào)解協(xié)議書,經(jīng)當事人雙方簽字后,加蓋濟源市環(huán)境保護局公章,送達雙方當事人。對達不成賠償協(xié)議或一方不參加調(diào)解會的,信訪科制作《污染糾紛調(diào)解終結書》,由相關科隊送達雙方當事人。九、案件終結后,信訪科將案卷材料整理歸檔
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