在大家平時(shí)的生活中總會(huì)外出旅行,大部分旅行總會(huì)和旅行社簽訂合約,在合約中約定雙方的權(quán)利與義務(wù),有時(shí)也會(huì)發(fā)生違約等情況,而違約后可以請(qǐng)求精神損害賠償嗎?很多人都會(huì)好奇,下面我們就來(lái)介紹精神損害賠償適用的情況以及旅游合同違約精神損害賠償相關(guān)問(wèn)題。
一、什么情況下適用精神損害賠償?
我國(guó)《民法通則》是在侵權(quán)民事責(zé)任范疇中規(guī)定精神損害賠償?shù)摹!睹穹ㄍ▌t》第120條規(guī)定對(duì)公民、法人的姓名權(quán)(名稱(chēng)權(quán))名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、公民的肖像權(quán)侵害時(shí)才可以適用精神損害賠償制度。最高人民法院2001年3月8日發(fā)布《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》作了更明確、具體的規(guī)定,精神損害賠償適用于下列侵權(quán)情形:(1)侵害生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán);(2)侵害姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán);(3)侵害人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán);(4)違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德侵害他人隱私權(quán)或其他人格利益;(5)監(jiān)護(hù)權(quán)被侵犯,致使親子關(guān)系或者近親屬間的親屬關(guān)系遭受?chē)?yán)重侵害;(6)具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品受到永久性滅失或毀損;(7)非法利用、損害遺體、遺骨,或者以違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德的其他方式侵害遺體、遺骨。旅游合同糾紛發(fā)生是由于旅行社不能按照旅游合同約定的質(zhì)量向游客提供服務(wù),如吃、住、行、游、購(gòu)、娛樂(lè)等服務(wù)質(zhì)量有缺陷,給游客造成財(cái)產(chǎn)損失,旅行社對(duì)此承擔(dān)的民事責(zé)任是違約責(zé)任,承擔(dān)違約責(zé)任方式有賠償經(jīng)濟(jì)損失、繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、承擔(dān)違約金等責(zé)任。國(guó)家旅游局1997年發(fā)布《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)旅行社提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛樂(lè)等服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)如何賠償損失作了具體、量化的規(guī)定,如該《標(biāo)準(zhǔn)》第8條第1項(xiàng)規(guī)定:“導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程,減少或變更參觀項(xiàng)目,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。”可見(jiàn),旅游合同糾紛,旅行社對(duì)游客承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任。由于精神損害賠償制度只適用于侵權(quán)糾紛,不適用合同糾紛,旅游合同糾紛不適用精神損害賠償。雖然旅行社的違約行為可能會(huì)給游客造成一定程度上的心理、精神的不愉快,但并未造成游客精神痛苦,不具備《民法通則》的精神損害賠償適用條件,因此,旅游合同糾紛不存在精神損害賠償問(wèn)題。
二、旅游合同的本質(zhì)內(nèi)容
旅游合同是指旅游業(yè)者提供旅游服務(wù),旅游者支付旅游費(fèi)用的合同。旅游合同從表面來(lái)看,是合同的一種,但旅游合同與其他合同有明顯的區(qū)別。其中最大的區(qū)別就是旅游者簽訂合同并非以獲得財(cái)產(chǎn)上的利益為交易目標(biāo),而是以獲得精神上享受、實(shí)現(xiàn)精神上的愉悅和滿(mǎn)足為最終目的。也就是說(shuō),旅游合同不僅僅是一種消費(fèi)合同,也不僅僅是金錢(qián)與物質(zhì)交換的消費(fèi)活動(dòng)。因?yàn)槁糜问且环N精神產(chǎn)品的消費(fèi)活動(dòng),以追求精神生活的享受為目的,旅游的基本出發(fā)點(diǎn)、整個(gè)過(guò)程和最終效應(yīng)都是以獲得精神享受為指向,這種精神生活是通過(guò)美感享受而獲得的。因此旅游是一種審美活動(dòng),一種綜合性的審美活動(dòng)。[1]這一切決定了旅游合同是一種以獲得精神利益和滿(mǎn)意為目的的特殊合同,其消費(fèi)的是一種精神產(chǎn)品,合同的不完全履行或不履行勢(shì)必會(huì)造成旅游者精神上的痛苦,帶來(lái)某種程度的精神損害。若旅游者想通過(guò)旅游帶來(lái)愉悅的目的沒(méi)有實(shí)現(xiàn),這實(shí)質(zhì)上就導(dǎo)致其訂約的目的沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。因此,為更好地維護(hù)旅游者的利益,我們應(yīng)試圖把違約所帶來(lái)的精神損害納入到旅游合同違約責(zé)任中來(lái),從而為建立我國(guó)合同法領(lǐng)域的違約精神損害賠償制度做出努力。在旅游合同糾紛中,適用法律應(yīng)分而待之,不能簡(jiǎn)單套用審理一般民事合同糾紛的思想和方法,而應(yīng)注意研究旅游合同的特殊問(wèn)題和規(guī)律。
上文就是旅游合同違約精神損害賠償的相關(guān)介紹,總而言之,旅游合同一般情況下都約定的是違約責(zé)任,而精神損害賠償一般適用于侵權(quán)損害等,如果合同中有約定精神賠償那么可以要求賠償,但是在實(shí)際應(yīng)用中主要看法院考慮的條件。更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢(xún)律霸河南律師!
旅游合同的一般違約與根本違約
旅游合同有名合同的相關(guān)內(nèi)容是什么
旅游合同生效的條件是什么?
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