一、人傷交通事故保險(xiǎn)公司答辯狀有幾部分組成?
答辯狀的格式與起訴狀沒有多大的不同,最大的區(qū)別在于答辯狀的內(nèi)容方面。答辯狀具有三個(gè)部分,首部、答辯理由、尾部和附項(xiàng)。
1、首部。首部應(yīng)寫明下列內(nèi)容:
(1)標(biāo)題。標(biāo)題寫明“刑事(或民事)答辯狀”,“刑事(或民事)被上訴答辯狀”。前者為第一審案件答辯狀,后者為上訴案件答辯狀。
(2)答辯人的基本情況。當(dāng)事人欄目,直接列寫答辯人的基本情況。被告人是公民的,就列寫答辯人姓名,性別,年齡,民族,籍貫,職業(yè)和住址。有代理人的,挨著另起一行列寫代理人,并標(biāo)明是法定代理人,指定代理人,還是委托代理人,并寫明其姓名,性別,年齡,民族,籍貫,職業(yè)和住址。如果是法定代理人,還要寫明他與答辯人的關(guān)系。如委托律師代理,只寫明其姓名和職務(wù)。被告人是企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體(法人)的,先列寫答辯人及其單位全稱和所在地。另起一行列寫該單位的法定代表人及其姓名、職務(wù)。再另起一行,列寫委托代理人及其姓名、職務(wù)。對(duì)方當(dāng)事人的情況不用單獨(dú)列寫,可在下面的答辯理由說明起訴人和上訴人是誰,起訴或上訴的案由是什么。
(3)寫明答辯事由。第一審案件答辯狀和上訴案件答辯狀其事由的寫法不同。現(xiàn)分別說明如下:第一審案件答辯人是被告人,答辯事由的具體行文為:“因xx(案由)一案,現(xiàn)提出答辯如下:”。上訴案件答辯狀的答辯人是被上訴人,答辯狀具體行文為:“上訴人xx×(姓名)因xx(案由)一案不服xx×人民法院xx年×月×日×字第×號(hào)×事判決(或裁定),提起上訴,現(xiàn)提出答辯如下:”
2、答辯理由。答辯的理由是答辯狀的主體部分,寫法沒有統(tǒng)一的規(guī)定,一定要針對(duì)原告在訴狀中提出的事實(shí)和理由,或上訴人在上訴狀中提出的上訴請(qǐng)求和理由進(jìn)行答辯,并可提出相反的事實(shí)、證據(jù)和理由,以證明自己的理由和觀點(diǎn)是正確的,而提出的要求是合理的。
3、尾部和附項(xiàng)寫明以下內(nèi)容:
(1)呈送的機(jī)關(guān)。寫為“此致”“xx×人民法院”。
(2)右下方寫明。答辯人xx×(簽名或蓋章)并注明年月日。
(3)附項(xiàng)。注明證物、書證的名稱和件數(shù)。
二、車禍保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的?
車禍保險(xiǎn)理賠流程包括有:報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。
在出險(xiǎn)后,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;在汽車保險(xiǎn)公司內(nèi)勤接到報(bào)案后,會(huì)要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》;之后保險(xiǎn)公司內(nèi)勤會(huì)根據(jù)客戶提供的汽車保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的再保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi),要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報(bào)案順序編寫立案號(hào);經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));然后通知檢驗(yàn)人員,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。
1、查勘定損
檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn),可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);要求客戶提供有關(guān)單證;指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。
2、簽收審核索賠單證
營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。
3、理算復(fù)核
核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
4、審批
產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。
5、賠付結(jié)案
核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào),將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后,除賠款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外,其余取回。
答辯狀的寫法其實(shí)是比較復(fù)雜的,被告方需要針對(duì)原告的訴訟請(qǐng)求和只是交通事故的實(shí)際情況來寫的,雖然答辯狀當(dāng)中的答辯理由是最重要的,但是,通過答辯狀,其實(shí)也應(yīng)該讓法官直截了當(dāng)?shù)牧私馇宄讣膶?shí)際情況,法官是要結(jié)合原告的訴訟狀和被告的答辯狀綜合來判斷的。
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