旅行社進(jìn)行虛假宣傳如何處理
依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,旅行社進(jìn)行虛假宣傳誤導(dǎo)旅客的,由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處罰款,并對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行處罰。
《中華人民共和國(guó)旅游法》
第三十二條?旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。
第九十七條?旅行社違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款;違法所得五萬(wàn)元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款:
(一)進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的;
(二)向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的;
(三)未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的。
旅游合同的霸王條款有哪些
1、本度假村只提供車(chē)輛停放,不負(fù)責(zé)保管,損失自負(fù)。
2、前臺(tái)收銀處為客戶(hù)設(shè)有免費(fèi)保險(xiǎn)箱,酒店對(duì)任何未予寄存的貴重物品遺失概不負(fù)責(zé)。
3、報(bào)名出現(xiàn)自然間(單男或單女)請(qǐng)補(bǔ)交房費(fèi)差價(jià)或視情況安排三人間。
4、若人數(shù)不夠,我社無(wú)法獨(dú)立成團(tuán),將提前5天(含出發(fā)當(dāng)天)通知,全額退還團(tuán)費(fèi),不作賠償;或我社有權(quán)聯(lián)合其他旅行社共同組團(tuán)出游,恕不另行通知。
5、本資料線(xiàn)路、價(jià)格僅供參考,具體行程、報(bào)價(jià)以報(bào)名為準(zhǔn),本社對(duì)內(nèi)容保留解釋權(quán)利。
6、因人力不可抗拒因素造成的團(tuán)體滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理(如飛機(jī)、火車(chē)延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會(huì)因素、臺(tái)風(fēng)等)。
7、出發(fā)前發(fā)生不可抗力的,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行,如甲方?jīng)Q定取消行程的,乙方應(yīng)及時(shí)辦理有關(guān)交通票務(wù)、訂房等退訂手續(xù),由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。旅途中發(fā)生不可抗力的,雙方應(yīng)積極配合,因此而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
8、在不減少景點(diǎn)的前提下,旅行社保留對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。
9、行程僅供參考,變更恕不通知。
10、旅行社不承擔(dān)任何保險(xiǎn)公司賠償?shù)谋kU(xiǎn)金額以外的費(fèi)用。
11、綁定旅行套餐,退改簽費(fèi)用由代理商決定,價(jià)格高昂。
12、中途臨時(shí)性退團(tuán)團(tuán)費(fèi)一律不退。
13、合同一經(jīng)簽訂且付全款,團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車(chē)票、船票即為出票,不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
14、游客因個(gè)人原因違約不能成行的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任……再出發(fā)前2-1天以?xún)?nèi)通知的,收取團(tuán)費(fèi)的100%的違約金。
15、此線(xiàn)路如不成團(tuán),旅行社將提前兩天(含出發(fā)當(dāng)天)通知改期、改線(xiàn)或全額退回團(tuán)款,不做任何賠償。
以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行的解答,依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,旅行社進(jìn)行虛假宣傳誤導(dǎo)旅客的,由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處罰款,并對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行處罰。如果需要法律方面的幫助,歡迎讀者到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢(xún)。
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