一、車輛交強(qiáng)險(xiǎn)賠償程序是怎么規(guī)定的?

1、保險(xiǎn)公司收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并且應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定以及保險(xiǎn)合同的約定，根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的證明和資料，對(duì)于發(fā)生的保險(xiǎn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，是否應(yīng)當(dāng)賠償保險(xiǎn)金進(jìn)行審核，并作出決定。

2、根據(jù)《條例》的有關(guān)規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果道路交通事故是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。

3、如果存在駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的，以及被保險(xiǎn)人故意的情形，保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用，并有權(quán)向致害人追償。在前述兩種情形之下，對(duì)于因發(fā)生道路交通事故，造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、保險(xiǎn)公司作出核定之后，應(yīng)當(dāng)將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。其通知行為的時(shí)限，仍然為收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)。

5、保險(xiǎn)公司的核定結(jié)果分為屬于保險(xiǎn)責(zé)任和不屬于保險(xiǎn)責(zé)任兩類。對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)以書面形式向被保險(xiǎn)人說(shuō)明理由，例如，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任等。對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)就保險(xiǎn)金賠償事宜與被保險(xiǎn)人進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等的規(guī)定，以及合同約定，確定保險(xiǎn)賠償?shù)臄?shù)額。

6、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。其責(zé)任限額分為：死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額和被保險(xiǎn)人在道路事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額。機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的責(zé)任限額由保監(jiān)會(huì)會(huì)同國(guó)務(wù)院公安部門、國(guó)務(wù)院農(nóng)業(yè)主管部門規(guī)定。保險(xiǎn)公司在對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行保險(xiǎn)金賠償時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)責(zé)任限額的規(guī)定。

7、如果經(jīng)保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人雙方協(xié)商一致，達(dá)成了賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議，則保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在達(dá)成賠償保險(xiǎn)金協(xié)議后10個(gè)工作日內(nèi)，向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金。如果保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人對(duì)于賠償發(fā)生爭(zhēng)議，無(wú)法達(dá)成賠償保險(xiǎn)金協(xié)議，則雙方可以依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟，以解決爭(zhēng)議。

二、交強(qiáng)險(xiǎn)免賠范圍是什么?

(一)因受害人故意造成的交通事故的損失;

(二)被保險(xiǎn)人所有的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失;

(三)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財(cái)產(chǎn)因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后因價(jià)值降低造成的損失等其他各種間接損失;

(四)因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。

三、交強(qiáng)險(xiǎn)理賠需要怎樣的材料?

交通事故涉及車輛損失、貨物損失、人身傷亡、第三者損失時(shí)，交強(qiáng)險(xiǎn)理賠需要下列材料：

1、保險(xiǎn)單正本或保險(xiǎn)單正本復(fù)印件;

2、出險(xiǎn)地交警出具的事故責(zé)任認(rèn)定書或簡(jiǎn)易事故處理書、事故調(diào)解書、出險(xiǎn)事故原因證明(如屬單方事故，保險(xiǎn)公司人員已赴現(xiàn)場(chǎng)查勘的可不提供該材料，如不屬單方事故，則需提供該材料);

3、汽車維修業(yè)正式專用發(fā)票;

4、肇事駕駛員的機(jī)動(dòng)車駕駛證復(fù)印件、保險(xiǎn)事故車輛的行駛證復(fù)印件;

5、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)損失情況確認(rèn)書、修理項(xiàng)目清單、零部件更換項(xiàng)目清單;

6、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)報(bào)案表、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書;

7、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄或機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘詢問(wèn)筆錄(適用于盜搶險(xiǎn)賠案、疑難賠案和沒(méi)有第一現(xiàn)場(chǎng)的賠案);

8、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘草圖、車輛損失照片;

主要就是投保人一定要記得在事故發(fā)生之后除了報(bào)警之外還要第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司的電話，一般情況下保險(xiǎn)公司也是有可能到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步勘測(cè)的。不過(guò)，用交強(qiáng)險(xiǎn)理賠也得建立在受害者已經(jīng)初步確認(rèn)了所有的財(cái)產(chǎn)損失之后，相應(yīng)的證據(jù)保險(xiǎn)公司都要審核的。

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