(一)發展網絡保險是順應世界保險業發展潮流的需要
隨著信息社會的到來,電子商務在美國、西歐等發達國家和地區的發展極為迅速。據統計,美國網上保險費早在1997年就高達3.9億美元,而2001年,約有11億美元的保險費是通過網絡保險獲得。2005年,英國約有20%的保險將在互聯網上銷售。日本已出現首家完全通過互聯網推銷保險業務的保險公司。作為全球最大的保險及資產管理集團之一的**安盛集團,早在1996年就試行了網上直銷。目前,這個集團約有8%的新單業務是通過互聯網來完成的。可以說,網絡保險正以其完備的信息,簡便的購買方式和快捷的速度成為保險銷售的發展方向。我國如不順應世界保險業的這一發展潮流,在網絡保險方面必將面臨國外保險公司的強烈挑戰。
(二)發展網絡保險是提高市場占有率的需要
加入WTO后,外國保險公司必然會搶占我國保險市場,造成我國保險業務流失,市場份額下降。為了避免外資保險公司過多地擠占我國保險市場,我國保險公司應馬上進行策略投資和系統投資,實行交互式的顧客投保服務,有效運用企業間的電子商務,開發多種附加服務,擴大銷售渠道,通過互聯網樹立名牌形象,同時注意保證網站安全,保護顧客資料數據,做好與外資保險公司抗衡的準備。
(三)發展網絡保險是完善我國保險推銷體系的需要
多年來,我國一直以保險代理人作為保險推銷體系的主體重點發展,在壽險推銷方面形成了以壽險營銷員為主體的壽險營銷體系。實踐證明,這種營銷機制對推動我國保險業的發展起到了十分重要的作用。但也存在比較突出的問題。因缺乏與保險公司的直接交流,就會導致營銷人員為急于獲取保單而一味夸大投保的益處,隱瞞不足之處,給保險公司帶來極大的道德風險,為保險業的長遠發展埋下隱患。而且,保險營銷人員素質良莠不齊,又給保險公司帶來極大的業務風險。此外,現有營銷機制還存在效率低下的弊端。據調查,為整理繁多的客戶信息,保險銷售員經常雇傭私人秘書,但即便如此,還是常有照顧不到的地方,影響保險公司的信譽。發展網絡保險,則可以以快速方便的信息傳遞、周到細致的客戶服務,為公眾提供低成本、高效率的保險購買渠道,彌補現有銷售渠道的缺點。
(四)發展網絡保險是提高保險企業管理水平和經營效率的需要
先進的企業管理方法和手段是保險業持續、快速和高質量發展的“法寶”。隨著網絡的發展,現代信息技術必將對保險企業管理方式產生深遠的影響。首先,網絡信息技術的運用,導致保險企業管理跨度加大,基層公司與決策層的聯系更加緊密,中間管理層的作用逐步減弱,決策指揮鏈盡可能縮短,有利于克服層次重疊、冗員多、運轉慢、決策效率低下等弊端。其次,內部文檔、數據處理電子化,使文件發送、存儲查詢速度加快,效率提高。第三,利用網絡方便、迅速、全面地收集各種資料,利用遠程通信技術和各區域人員保持聯系,共同進行分析、預測、決策和控制。第四,利用網絡,保險公司可以在培訓員工、發布公司內部信息,與保險中介人、商業伙伴、保險監管機構進行聯絡等諸多方面節省大量的費用和時間。第五,在償付能力方面,國家可借助于現代網絡技術加強對保險企業的有效監管,保險企業也可以保持對自身償付能力的管理。因此,發展網絡保險,不僅可以實現保險營銷方式的創新,也是實現管理創新的重要保證。
對于你提出的“網絡保險的重要性”問題,網絡保險適應了當下的潮流,現在是大數據時代,很多的操作在網絡上就可以完成,甚至在網絡上買車買房也是可以的,網絡保險可以緩解現實中的壓力,提高辦理效率,給大家帶來方便。你可以咨詢律霸網的律師。
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