一、農(nóng)機(jī)在農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)三包故障要在多長(zhǎng)時(shí)間修理好
整機(jī)三包有效期內(nèi),聯(lián)合收割機(jī)、拖拉機(jī)、播種機(jī)、插秧機(jī)等產(chǎn)品在農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)故障,在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)屬易修理的故障,修理者應(yīng)當(dāng)于2日內(nèi)予以排除,屬不易修理的故障,應(yīng)當(dāng)于5日內(nèi)予以排除。在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)范圍外的,農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)的故障修理由銷售者負(fù)責(zé),在售出時(shí)與農(nóng)民商定。國(guó)家提倡產(chǎn)品銷售者、修理者、生產(chǎn)者開展農(nóng)忙現(xiàn)場(chǎng)三包服務(wù)。
二、三包是指什么
《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定:“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:
(1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;
(2)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;
(3)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。”
上述規(guī)定適用于一般產(chǎn)品質(zhì)量的三包規(guī)定。針對(duì)不同的產(chǎn)品,國(guó)家還作了一些具體規(guī)定。如自行車、電視機(jī)、家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴鳌⒖p紉機(jī)、鐘表、摩托車、農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品、移動(dòng)電話機(jī)、固定電話機(jī)、微型計(jì)算機(jī)等。“三包”規(guī)定,消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理三包,三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用和無(wú)零配件待修理的時(shí)間;產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理修理;在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨;折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。對(duì)于因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的、非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的、無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實(shí)行三包,但可實(shí)行收費(fèi)修理。
消費(fèi)者享有國(guó)家公民合法權(quán)益的法律保護(hù),只要遵守相關(guān)的法律法規(guī)按流程辦理,就可以合理捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助,如果對(duì)您幫助不大或者您想了解更多詳情,歡迎咨詢律霸網(wǎng)在線律師,為您帶來(lái)更專業(yè)的答案和全方位的法律指導(dǎo)。
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