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寧波
＂顧客止步＂未能止步 店老板與受傷顧客各自擔責
被告劉某系北京某饸*店業主。2007年10月11日晚，原告許某與朋友在被告處用餐，許某表示要上衛生間，被告工作人員告知后院沒有衛生間，同時阻攔其進入操作間，雙方為此發生爭執。許某在被告工作人員離開后，自行通過寫有“顧客止步”的門口，穿過操用間進入饸*店后院，結果不慎掉入泄水井中。事發后，被告為許某支付醫藥費1023元，給付現金400元。原告之傷經鑒定，傷殘程度為十級。許某為治傷共支付合理醫療費9342.26元、法醫鑒定費1500元，同時造成合理誤工費、交通費、護理費等損失一部。
被告劉某辯稱，被告店里的服務員已告之原告院內無衛生間，并阻攔其進入操作間，但原告將服務員推到一邊，強行進入操作間。泄水井旁安有電燈并立有提示牌，操作間門口亦貼有“顧客止步”的標牌。原告的傷完全是其自身原因造成，與原告無關，不同意原告的訴訟請求。
法院經審理認為，被告工作人員雖然對原告去后院找衛生間的行為予以了阻攔，但沒能有效禁止原告到達后院的行為亦未提示原告后院的泄水井對其存在的危險，造成原告身體受傷，被告存在過錯，應承擔責任，對原告的合理經濟損失應予賠償;原告系完全民事行為能力人，應知曉飯店的操作間不應入內，其在操作間門口貼有“顧客止步”及服務員進行阻攔的情況下，仍經操作間進入了后院，對損害后果的發生，原告亦有過錯，應承擔相應責任。綜上，法院作出如上判決。
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