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法律上沒有硬性規定,餐廳加收服務費到底合理嗎
法律上沒有硬性規定，餐廳加收服務費到底合理嗎
收取服務費沒有法律依據，但也不被法律禁止。法律上沒做硬性規定，卻有歷史實踐傳統。收服務費還是改革開放后入駐上海的外資星級賓館帶過來的，加收比例是15%，當時物價部門也批準過，現在則不需要由物價部門來批了。從法理上說，民事主體之間的行為，法無禁止即可為。所謂餐廳服務費，也循此理。加收多少服務費，目前政府也沒有統一定價。
經營者收取服務費應當提前告知消費者，告知方式應當清晰明確，確保消費者知悉。經營者是否切實履行了告知義務，應當以消費者是否實際獲悉為標準。如果只是在菜單、桌簽或店內某處使用不醒目的字體標注，不足以引起消費者的注意，在結賬時才告知，侵犯了消費者的知情權。
消法第二十條規定經營者應當明碼標價;第十條規定消費者享有公平交易權，包括獲得價格合理等公平交易條件;第八條規定消費者享有知悉其購買使用商品和接受服務真實情況的權利，有權要求經營者告知商品或服務的價格等情況。
如果商家沒有盡到精準、主動履行提前告知義務，那么消費者知情權、選擇權、公平交易權都會被侵害，且是依次遞進、非常嚴重，延伸下去甚至會侵害消費者安全保障權、隱私權、索賠權。
對書面收費內容的字體字號、書寫位置等，口頭告知的時間、場合等，具體細節不好界定，因為消費場景很豐富，實際情況都不一樣，不好用一套規則來統一限定。
因此，關于這個問題目前相關部門已經做了批示，需要在消費前明確的告訴到消費者，不能侵犯知情權。這對于我們老百姓來說是很重要的一點，知道了需要繳納服務費大家就可以自主的進行選擇，就不會產生一些不必要的糾紛。如果您有其他問題，歡迎咨詢律霸網專業律師。
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