消費者的自主選擇權有哪些
《反不正當競爭法》規定:經營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或其他不合理的條件,不得進行欺騙性的有獎銷售或以有獎銷售為手段推銷質次價高的商品或進行巨獎銷售;政府及其部門不得濫用權力限定他人購買其指定的經營者的商品,限制外地商品進入本地或本地產品流向外地,也是對消費者選擇權的有力保護。
所謂自主選擇權是指《消費者權益保護法》第九條規定的“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利”。我們在購買商品或接受服務時,都不會盲目進行,而往往是根據自己的需要和喜好來選擇商品或服務。因此,自主選擇權是消費者的一項基本權利,從法律上對消費者的自主選擇權加以尊重和保護是十分必要的。
那么,在消費領域中,消費者到底有哪些自主選擇權呢?
《消費者權益保護法》第九條第二款作了比較明確的規定:一是有權自主選擇商品或服務的經營者;二是有權自主選擇商品品種或服務方式;三是有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。一在該條的第三款又作了進一步的規定:消費者在自主選擇商品和服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
總之,消費者在購買商品或者接受服務時,選擇商品和服務的行為必須是自愿的,不必以經營者的意愿為自己的意志,主動權應牢牢掌握在自己的手中,有權要求經營者介紹有關商品或服務的知識,以便作出購買商品或接受服務的決定。同時,消費者名主選擇商品和服務的行為必須是合法的,必須在法律允許的范圍內運用自主選擇權,而不能把自主選擇權建立在侵害國家、集體和他人的合法權益之上。此外,自主選擇權通常只能限定在購買商品或者接受服務的范圍內,不能擴大到使用商品上。
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