第二章玩弄校花双胞胎,日本人真人姓交大视频,成 人 免费 黄 色 视频,欧美熟妇无码成a人片

消費者可以與經營者協商解決消費糾紛嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-09 · 279人看過

消費者可以與經營者協商解決消費糾紛嗎?可以的。

協商和解是指消費者與經營者在發爭議后,就與爭議有關的問題進行協商,在自愿、互諒的基礎上,通過直接對話擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決的活動。協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者,它都不失為一種理想的途徑。事實上,日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過協商和解解決的。

《消費者權益保護法》第34條明確規定:"消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(1)與經營者協商和解;

(2)請求消費者協會調解;

(3)向有關行政部門申訴;

(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(5)向人民法院提起訴訟。

此條第1項規定,即"與經營者協商和解",便是消費者與經營者協商和解的法律依據。

協商和解的步驟

在實踐中,協商和解可以在其權益受到侵犯時,帶上有關證據,如購貨憑證或者服務單據以及受損失證據,找到經營者,向其負責人或者主管解決糾紛的部門說明情況,并提出自己的意見和要求。如果經營者覺得消費者的意見和要求合理,就會接受。如果經營者覺得消費者的要求過高,就會要求消費者降低其要求。經過一番"討價還價"后,達成一個雙方都愿意接受的協議時,爭議就解決了。

協商和解應堅持協作和平等原則

協作原則---要求消費者與經營者在融洽的氣氛中,在互相諒解的基礎上,本著實事求是、團結協作的精神,通過擺事實講道理,弄清事實,分清責任,自愿地達成協議,避免只從自己一方的利益出發,堅持已見,互不相讓。

平等原則---消費者和經營者要在平等的前提下自行協商解決消費者權益爭議。決不允許任何一方憑借某種勢力,以強凌弱,以大壓小,享有特權,獲得不平等的利益。

消費糾紛包括很多內容,有條件最好請個專業律師來打點,律霸網有許多律師可以給你提供幫助。

該內容對我有幫助 贊一個

登錄×

驗證手機號

我們會嚴格保護您的隱私,請放心輸入

為保證隱私安全,請輸入手機號碼驗證身份。驗證后咨詢會派發給律師。

評論區
登錄 后參于評論

專業律師 快速響應

累計服務用戶745W+

發布咨詢

多位律師解答

及時追問律師

馬上發布咨詢
孔繁越

孔繁越

執業證號:

11101201810027974

北京暻灝律師事務所

簡介:

微信掃一掃

向TA咨詢

孔繁越

律霸用戶端下載

及時查看律師回復

掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
法律常識 友情鏈接
主站蜘蛛池模板: 韶关市| 左权县| 泰和县| 秭归县| 广河县| 福安市| 资中县| 扬州市| 濮阳市| 华蓥市| 惠来县| 正安县| 贵定县| 萨迦县| 砚山县| 黄大仙区| 开鲁县| 伊春市| 铜山县| 图们市| 定陶县| 古田县| 古交市| 临海市| 宁海县| 东源县| 五莲县| 宁强县| 天柱县| 长沙市| 姜堰市| 同心县| 沅江市| 兴海县| 崇义县| 九台市| 湟中县| 分宜县| 怀集县| 濉溪县| 兴安县|