超市買東西發(fā)霉怎么辦
1、去找賣家,要求退貨或者換貨。如果購買的食品,價(jià)款的十倍還低于一千元的可以向商家要求索取一千元的賠償。
2、找相關(guān)工商管理部門或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
3、如果與商家協(xié)商而拒不賠償?shù)?,可以撥?2315向當(dāng)?shù)氐氖称匪幤繁O(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。食藥監(jiān)部門會(huì)在有效工作日內(nèi)為你解決。
4、如果案情復(fù)雜,或者超出食藥監(jiān)局部門管轄范圍內(nèi)的,還可以向人民法院提起訴訟,要求返還價(jià)款和相關(guān)的賠償。
《食品安全法》
第一百四十八條?消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
購買食品怎么注意安全
1、購物時(shí)首先選擇大型且有資質(zhì)的超市
在購物時(shí)首先要選擇規(guī)模較大,且資質(zhì)齊全的超市,因?yàn)橐恍┬⌒偷某谢虮憷瓴惶峁┵徫锇l(fā)票和憑證,買到變質(zhì)的食品就很難維權(quán)。
2、購買食品注意查看標(biāo)簽標(biāo)識(shí)
食品安全問題是關(guān)乎生命安全的大問題,在購買食品時(shí)要學(xué)會(huì)查看標(biāo)簽標(biāo)識(shí),看食品是否是合格生產(chǎn)商家生產(chǎn),這個(gè)主要是看是否有生產(chǎn)許可證標(biāo)識(shí);看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期是否還在有效期;看食品外觀有無腐爛霉變現(xiàn)象;看配方和配料是否含有食品添加劑,一般名稱特別長特別拗口的配料多為食品添加劑,食品添加劑雖然在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)對(duì)人體造成傷害,但長時(shí)間食用或者一次性食用過多對(duì)人體是會(huì)有一定傷害的。
實(shí)際上從以上分析,我們可以看出大部分情況下到了超市里面買到了發(fā)霉的食品時(shí),往往需要用小票和超市商家進(jìn)行溝通協(xié)商就可以獲得退貨,換貨或者賠款,?而如果對(duì)方拒絕當(dāng)事人想要維護(hù)權(quán)益的,可以聯(lián)系律師,律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
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