【案件詳情】
10月29日,姚安縣郭先生的三星S6手機發生了爆炸,而且雙眼還被燒傷,眼睫毛全給燒沒了。
郭先生回憶,這部三星S6手機是今年4月份買的,事發時放在兜里的手機有些發燙,拿出來查看時手機突然噴火傷到了眼睛。
三星客服稱,可以申請更換手機,但對于郭先生的傷則表示處理不了。律師認為,郭先生可以向消協請求協商解決,也可以向法院提起訴訟解決。
【法律規定】
第四十一條因產品存在缺陷造成他人損害的,生產者應當承擔侵權責任。
第四十二條因銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成他人損害的,銷售者應當承擔侵權責任。
銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的,銷售者應當承擔侵權責任。
第四十三條因產品存在缺陷造成損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。
產品缺陷由生產者造成的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。
因銷售者的過錯使產品存在缺陷的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。
第四十四條因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產品存在缺陷,造成他人損害的,產品的生產者、銷售者賠償后,有權向第三人追償。
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