首先,侮辱性或誹謗性的陳述難以取證。在BBS中,網民發布的信息隨時滾動和更新,網絡服務商如果不采用技術措施留存檔案或者權利人超過檔案留存期提起訴訟(如本案),受侵害人的利益將無法得到保護。而法律界人士更是對網絡傳輸中的“文字”是否可以看作現實世界中的文字提出了種種置疑。⑹網絡中的言論表述屬于文字還是語言?書面誹謗和口頭誹謗⑺曾經一度在美國成為判定侵權責任的重要標準,在網絡中遭到了顛覆。
其次,網絡的匿名性特征使得受害人往往無法找到言論的發布者,網絡服務商常常由于沒有盡到刪除義務而被提起訴訟。在本案中,律師認為言論的發布者真正實施了侵權責任,這一點事實上無須言說,可是網上侵權案的復雜性就在于往往無法找到言論發布者,或者即使找到也無法對其行為進行法律歸咎(如言論發布者是外國人),這時,侵權是否成立?如果成立,侵權責任應當由誰承擔?侵權的責任機制應當如何確定?
第三,網絡本身是無國界的,但在具體的案件中,它的影響范圍并非是無限廣闊的。任何網站都有自己較為固定的點擊群和特定的影響范圍,因此發生侵權時,判定侮辱性陳述的影響范圍并進而確定對受害者的傷害程度將成為一項艱巨任務。19世紀,當電子媒介崛起時,美國各州對廣播誹謗屬于書面誹謗還是口頭誹謗的問題,無法取得統一意見。⑻產生這一問題是從本質上說是由于難以確定媒介的影響范圍和對受害者傷害程度。因為書面誹謗和文字誹謗的區分本身就是為了劃定不同媒介傳播的影響力,文字誹謗對受害者的傷害更為持久,“因而往往伴隨著較為嚴重的后果,包括罰款和監禁。”⑼可以想見的是,隨著網絡這一新型傳播媒介的崛起,判定媒介影響力的難題將會重現,并將尤為突出。
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