首先,侮辱性或誹謗性的陳述難以取證。在BBS中,網(wǎng)民發(fā)布的信息隨時滾動和更新,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商如果不采用技術(shù)措施留存檔案或者權(quán)利人超過檔案留存期提起訴訟(如本案),受侵害人的利益將無法得到保護(hù)。而法律界人士更是對網(wǎng)絡(luò)傳輸中的“文字”是否可以看作現(xiàn)實(shí)世界中的文字提出了種種置疑。⑹網(wǎng)絡(luò)中的言論表述屬于文字還是語言?書面誹謗和口頭誹謗⑺曾經(jīng)一度在美國成為判定侵權(quán)責(zé)任的重要標(biāo)準(zhǔn),在網(wǎng)絡(luò)中遭到了顛覆。
其次,網(wǎng)絡(luò)的匿名性特征使得受害人往往無法找到言論的發(fā)布者,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商常常由于沒有盡到刪除義務(wù)而被提起訴訟。在本案中,律師認(rèn)為言論的發(fā)布者真正實(shí)施了侵權(quán)責(zé)任,這一點(diǎn)事實(shí)上無須言說,可是網(wǎng)上侵權(quán)案的復(fù)雜性就在于往往無法找到言論發(fā)布者,或者即使找到也無法對其行為進(jìn)行法律歸咎(如言論發(fā)布者是外國人),這時,侵權(quán)是否成立?如果成立,侵權(quán)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由誰承擔(dān)?侵權(quán)的責(zé)任機(jī)制應(yīng)當(dāng)如何確定?
第三,網(wǎng)絡(luò)本身是無國界的,但在具體的案件中,它的影響范圍并非是無限廣闊的。任何網(wǎng)站都有自己較為固定的點(diǎn)擊群和特定的影響范圍,因此發(fā)生侵權(quán)時,判定侮辱性陳述的影響范圍并進(jìn)而確定對受害者的傷害程度將成為一項(xiàng)艱巨任務(wù)。19世紀(jì),當(dāng)電子媒介崛起時,美國各州對廣播誹謗屬于書面誹謗還是口頭誹謗的問題,無法取得統(tǒng)一意見。⑻產(chǎn)生這一問題是從本質(zhì)上說是由于難以確定媒介的影響范圍和對受害者傷害程度。因?yàn)闀嬲u謗和文字誹謗的區(qū)分本身就是為了劃定不同媒介傳播的影響力,文字誹謗對受害者的傷害更為持久,“因而往往伴隨著較為嚴(yán)重的后果,包括罰款和監(jiān)禁。”⑼可以想見的是,隨著網(wǎng)絡(luò)這一新型傳播媒介的崛起,判定媒介影響力的難題將會重現(xiàn),并將尤為突出。
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