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在經(jīng)營場所中,經(jīng)營者對場所的防范和監(jiān)督能力是有限的,不能保障公眾的絕對安全,但是必須要盡到安全保障的義務(wù)。如果在超市發(fā)生意外時,受害者對經(jīng)營者提起賠償,如果不能協(xié)商一致的,必然會產(chǎn)生糾紛,那么超市摔傷案由怎么確定呢。請閱讀下文。
一、超市摔傷案由怎么確定
超市摔傷以公共場所安全保障義務(wù)為案由。
按照侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人應(yīng)該盡到安全保障義務(wù)。安全保障義務(wù)的內(nèi)容主要包括,經(jīng)營者或者組織者保證其服務(wù)設(shè)備、設(shè)施符合人身安全保障要求;向消費(fèi)者提供的服務(wù)內(nèi)容和過程本身應(yīng)當(dāng)是安全的,不能有不安全因素;防止因第三人的違法行為甚至犯罪行為對消費(fèi)者可能造成的損害。
二、相關(guān)法律條文
1、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第七條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第十一條 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十八條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。
第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:
商品或者服務(wù)存在缺陷的;
經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
2、《侵權(quán)責(zé)任法》
第二十四條 受害人和行為人對損害的發(fā)生都沒有過錯的,可以根據(jù)實(shí)際情況,由雙方分擔(dān)損失。
第二十六條 被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。
第三十七條 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
3、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》
第6條 從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
對于超市摔傷案由怎么確定,以案件具體發(fā)生的場景來決定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中指出公共場所包括超市在內(nèi),所以超市摔傷就以公共場所安全保障義務(wù)作為案由。小編還為大家介紹相關(guān)法律條文,幫助大對公共場所的安全保障義務(wù)有更清晰的認(rèn)識,更多相關(guān)問題您可以咨詢律霸武漢律師。
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