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顧客在商場門口摔倒的責(zé)任由誰承擔(dān)?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-07 · 805人看過

一、顧客在商場門口摔倒的責(zé)任由誰承擔(dān)

按實(shí)際情況,如果商店對于受害人摔傷的,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,受害人可以要求其在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外,因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的,由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的,應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后,可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的,應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告,但第三人不能確定的除外。

店家未全面履行安全保障義務(wù)致消費(fèi)者摔傷,既違反了合同法規(guī)定的全面履行合同的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;又沒有做到侵權(quán)責(zé)任法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法要求的提供安全服務(wù)的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。理由如下:

1、店家為消費(fèi)者提供安全的消費(fèi)環(huán)境,是雙方買賣合同中店家應(yīng)承擔(dān)的約定義務(wù),而店家未全面履行,自然構(gòu)成違約。

2、店家為消費(fèi)者提供安全的消費(fèi)環(huán)境,是法律規(guī)定的店家應(yīng)盡的法定義務(wù),店家未全面履行,導(dǎo)致消費(fèi)者摔傷,對其構(gòu)成侵權(quán),應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 所以,店家的行為既屬于違約,亦屬于侵權(quán),消費(fèi)者有權(quán)選擇依照合同法要求店家承擔(dān)違約責(zé)任,或者依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法要求店家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

二、相關(guān)規(guī)定

最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》

第六條 從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的,由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的,應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后,可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的,應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告,但第三人不能確定的除外。

綜上所述,對于顧客在商場門口摔倒的責(zé)任這個問題,在商場門口摔倒,如果是商場方未盡相關(guān)事宜造成摔倒的,可以要求商場賠償損失,承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;如果是由于第三人單方面的原因造成摔倒的,可以要求第三人賠償損失,承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。想了解更多相關(guān)知識您可以咨詢律霸律師。


賓館、商場、超市、酒店等公共場所經(jīng)營者的安全保障義務(wù)

電梯事故該由誰來承擔(dān)責(zé)任

電梯事故該誰負(fù)責(zé)

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