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網購業的發展也帶動了快遞業的迅速發展。由于多個快遞公司的競爭,一些快遞公司在不能保證快遞質量只保證速度的情形下來吸引顧客。這種不保證質量的情況使得快遞頻頻丟失和損壞,而作為消費者應該受到哪些法律法規的保護呢?快遞賠償法律法規是怎樣的,小編帶你來看看。
依據《郵政行業標準》“附錄a”關于賠償的規定,因快件延誤、丟失、損毀和內件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠,由于顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外)、或者顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的除外。
對于損毀的賠付標準,快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行:
a)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;
b) 部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
快件丟失賠償應主要包括:
a) 快件發生丟失時,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
b) 購買保價(保險)的快件,快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;
c) 對于沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。
我國《郵政法》規定:信件和其他具有信件性質的物品的寄遞業務由郵政企業專營。可以這樣認為,郵政專營權僅適用于郵政向社會提供普遍服務的通信等領域。由于新興的物流業務不屬于郵政普遍服務的范疇,所以郵政物流業務自始就不受郵政法的調整。
因此,郵政物流企業在面向市場時,要轉變觀念,要用競爭的眼光看待物流業務。在運作物流業務的過程中,要以一名運動員的身份介入到物流市場的競爭中。當然,物流作為國民經濟發展中的一個重要的產業,主要受我國民商法、合同法、行政法、交通法等法律法規的調整。因此,郵政物流企業在實務操作的過程中,就要依靠上述相關法律法規,逐步規范郵政物流業務的發展。
快遞賠償法律法規雖然還不是很完善,但是對于一個比較新的行業,國家也不斷的在對出現的問題進行立法的工作。一般在出現快遞件丟失的情況下,不要接受快遞公司一些不合規定的賠償,要依照上文所規定的法律法規,要求快遞公司進行合理的賠償。
航空運輸損害賠償金計算及其責任歸屬
鐵路運輸人身損害賠償糾紛的責任認定
違反勞動法有關勞動合同規定的賠償辦法
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簡介:
白艷霞律師.畢業于西南政法大學,從事法律工作以來憑借扎實的法學功底.較強的代理訴訟經驗及多年的企業法律顧問工作經驗.為當事人挽回了巨額經濟損失.得到了當事人普遍好評.有多起婚姻家庭繼承糾紛.借款糾紛.交通事故.勞動爭議等民事代理業務.通過積累大量的辦案經驗現主要向合同糾紛.物流糾紛.公司業務.工程建筑等領域邁進并取得不錯的效果.尤其是對民事糾紛案件有著獨到的見解和處理流程.積累了大量的判例.在訴訟業務中.能夠對案件爭議焦點和法官審理思路有準確把握.充分考慮當事人的核心需求,在非訴業務中.把在訴訟中積累的經驗運用到實踐當中去.為當事人提前預防風險.盡量不發生糾紛或在產生糾紛時能最大化降低損失.白律師竭誠歡迎社會各界人士前來探討咨詢法律業務!可電話聯系15025465062微信號:15025465062
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