一、懲罰性賠償實際損失作為計算基數(shù)嗎?

違法性賠償一般都是以造成的實際損失作為計算基數(shù)的，《消費者權(quán)益保護法》第55條共兩款，都是關于懲罰性損害賠償?shù)囊?guī)定。

第一款是關于欺詐行為的賠償。規(guī)定的具體內(nèi)容是：“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的除外。”這一條規(guī)定實質(zhì)上是關于經(jīng)營者違約行為的懲罰性賠償。

第二款是關于商品或服務存在缺陷的賠償，這一規(guī)定實質(zhì)是人身損害賠償中的懲罰性賠償，屬于侵權(quán)行為的損害懲罰性賠償。規(guī)定的具體內(nèi)容是：“經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。”

二、懲罰性賠償金法定適用條件有哪些?

我國現(xiàn)行法律體現(xiàn)懲罰性損害賠償?shù)姆蓷l款只有《消費者權(quán)益保護法》第55條。消費者權(quán)益保護中懲罰性賠償金的適用一般應具備如下條件：

第一，適用懲罰性賠償金的法律關系的主體是經(jīng)營者和消費者。消費者是請求權(quán)的權(quán)利主體，經(jīng)營者是懲罰性賠償金的義務主體，其它人不能成為懲罰性賠償?shù)闹黧w。

第二，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為。關于欺詐行為，人們看法不一。目前中國最高人民法院《關于貫徹執(zhí)行(中華人民共和國民法通則)若干問題的意見》(試行)第68條規(guī)定“一方當事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當事人作出錯誤的意思表示的，可以認定為欺詐行為。”

第三，懲罰性賠償以消費者有實際損失為要件。這里的問題是如何認定消費者的實際損失。筆者認為消費者購買商品或接受服務要支付一定代價，如果支付一定價金所得到的商品或者服務是不真實的或者質(zhì)量有瑕疵時，他本身就受到了損害，包括物質(zhì)損失、精神損害以及其他無形的精神損害，可以要求懲罰性賠償金。

第四，必須由受欺詐的消費者提出雙倍賠償?shù)囊蟆Ｒ驗槊袷仑熑蔚某袚裱安桓娌焕怼钡脑瓌t，如果消費者沒有提出該要求，人民法院不能依職權(quán)主動追究經(jīng)營者雙倍賠償?shù)呢熑巍?/p>

可見，懲罰性賠償金是按照實際損失的倍數(shù)進行計算的，因此，在計算懲罰性賠償金之前還是要先弄清楚給當事人造成的實際損失。現(xiàn)實生活中，懲罰性賠償金這一制度廣泛應用在消費者維權(quán)的時候，而且消費者不主動維權(quán)，消協(xié)等有關部門也不會主動介入。

懲罰性賠償制度適用的范圍、例外有哪些？

法律上懲罰性賠償是什么

民法總則懲罰性賠償是什么？