不受歡迎型
1、急功近利者
見面的第一次就鼓動客戶買高額保費的保險,或者在客戶還沒有需求的時候不停地糾纏客戶,這類代理人頗讓人厭煩。
2、巧舌如簧者
初次見面即口若懸河,將自己銷售的產品和自己的公司吹得天花亂墜,而不去傾聽客戶的想法和要求。
3、不夠專業者
這類人往往他們自己對保險也是一知半解,但出于對利益的渴望來向客戶推銷保險。雖然他們中有些人可能是你的親戚朋友,但也不應當動心,以免日后因為誤導而“翻臉”。
4、健康欠佳者
保險的期限往往長達幾十年,當然需要代理人的長期服務。如果你現在是個二三十歲的年輕人,那么通過一個四五十歲的“阿姨級”代理人買保險顯然不適合。而體弱多病的代理人往往是泥*薩過河———自身難保。
5、經常跳槽者
在代理人隊伍中,有一類是“保險跳蚤”,哪家公司提供的待遇好就很快跳槽過去,一年中跳幾次的都有。這是對老客戶不負責任的行為,因為他們跳槽走了,客戶的保單就成了“孤兒保單”,服務方面打了折扣。
工作內容
1、負責代理推銷保險產品,協助保險公司進行損失的勘察和理賠;
2、向消費者宣傳保險知識,解釋保險條款,點評產品,分析個人財務需要;
3、為消費者設計保險方案,制定保險計劃;
4、協助客戶挑選保險公司的優勢產品;
5、協助客戶辦理相關投保手續(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);
6、根據客戶的需要,為其提供優質的售后服務;
7、定期回訪老客戶,維護潛在客戶;
8、被保險人出險后,協助其向保險公司進行理賠等。
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