第二章玩弄校花双胞胎,日本人真人姓交大视频,成 人 免费 黄 色 视频,欧美熟妇无码成a人片

企業(yè)績(jī)效考核存在哪些風(fēng)險(xiǎn)

來源: 律霸小編整理 · 2021-08-25 · 204人看過

1、 企業(yè)績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。是指考核主體根據(jù)工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用科學(xué)的考核方法,對(duì)員工工作任務(wù)的完成情況、員工工作職責(zé)的履行情況和員工發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工的過程。常用的績(jī)效考核方法有BSC、KPI和360度考核。績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程???jī)效考核是績(jī)效管理過程中的一種手段

2.企業(yè)績(jī)效考核的風(fēng)險(xiǎn)是什么

風(fēng)險(xiǎn)1:組織中的戰(zhàn)略調(diào)整太重,無法回報(bào),績(jī)效考核一般從三個(gè)方面進(jìn)行:用目標(biāo)管理的方法評(píng)價(jià)“人們?nèi)绾巫鍪隆?;評(píng)估“人們?nèi)绾巫鍪拢俊?,使用評(píng)估量表評(píng)分法,使用評(píng)估方法評(píng)估“人們是否能做事”。所謂的結(jié)果、行為和能力。正確建立評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)是明確組織的戰(zhàn)略,然后將評(píng)價(jià)體系與戰(zhàn)略有效結(jié)合。因此,組織開始在某個(gè)周期內(nèi)實(shí)施戰(zhàn)略并進(jìn)行評(píng)估。人們認(rèn)為這一過程是正確的

然而,大量數(shù)據(jù)表明,在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,戰(zhàn)術(shù)和政策的變化也會(huì)導(dǎo)致“結(jié)果、行為和能力”的根本變化。例如,為了確??蛻魸M意度,**公司的業(yè)務(wù)部門增加了一個(gè)免費(fèi)咨詢客戶的電話號(hào)碼。因此,在短期內(nèi),勞動(dòng)力成本和生產(chǎn)線成本增加,客戶滿意度提高,而成本增加,利潤(rùn)下降。甚至使一系列指標(biāo)發(fā)生變化。由于各指標(biāo)權(quán)重不同,評(píng)價(jià)陷入困境。如果銷售部經(jīng)理考慮當(dāng)年評(píng)估,根本不增加免費(fèi)咨詢次數(shù),可能會(huì)失去客戶市場(chǎng),導(dǎo)致中長(zhǎng)期戰(zhàn)略失敗

為什么會(huì)這樣?因?yàn)閼?zhàn)術(shù)和政策變化的頻率不可能改變復(fù)雜且高度相關(guān)的指標(biāo)體系。目前最流行的綜合計(jì)分卡評(píng)價(jià)技術(shù)無法做到這一點(diǎn)

績(jī)效評(píng)價(jià)給戰(zhàn)略的實(shí)施帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。但是,在戰(zhàn)略調(diào)整中,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)會(huì)帶來更多的長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)

在投資初期,一些企業(yè)以開拓市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額為主導(dǎo)戰(zhàn)略,采用訂單最大化的標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)。隨著企業(yè)的發(fā)展,我們必須調(diào)整戰(zhàn)略,把銷售利潤(rùn)率作為主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。然而,實(shí)施后,不僅銷售利潤(rùn)率沒有得到提高,而且訂單也有所減少。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,績(jī)效良好的營(yíng)銷人員根本無法完成新的戰(zhàn)略目標(biāo)

對(duì)評(píng)價(jià)體系的修改也符合戰(zhàn)略調(diào)整的要求。但為什么結(jié)果不好呢?經(jīng)過仔細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自上而下的經(jīng)營(yíng)行為由于內(nèi)部的評(píng)價(jià)機(jī)制和長(zhǎng)期的強(qiáng)化作用而難以改變。營(yíng)銷人員習(xí)慣于抓住訂單而不是利潤(rùn)。因此,對(duì)早期戰(zhàn)略實(shí)施的有效評(píng)估為戰(zhàn)略調(diào)整留下了風(fēng)險(xiǎn)

評(píng)估的內(nèi)在機(jī)制和重要目的基于兩個(gè)心理學(xué)原則,即強(qiáng)化原則和歸化原則。強(qiáng)化原則是指對(duì)正在進(jìn)行的令人滿意的行為的肯定和促進(jìn)。任何評(píng)估中采取的政策和措施都旨在鼓勵(lì)當(dāng)時(shí)令人滿意的行為,懲罰和糾正不滿意的行為。馴化原則是指隨著組織和個(gè)人的不斷加強(qiáng),他們的行為將成為自我控制的方向,朝著指定的方向移動(dòng),并逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。一旦行為被馴化,就需要更有力的強(qiáng)化來改變它。從這兩個(gè)原則的角度來看,持續(xù)評(píng)估加強(qiáng)和馴化了個(gè)人和組織的行為,形成了習(xí)慣。在戰(zhàn)略調(diào)整中,改變習(xí)慣需要很長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)是無法改變的。因此,在建立評(píng)價(jià)體系時(shí),必須根據(jù)未來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移選擇許多要素,不僅是根據(jù)當(dāng)時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的需要

風(fēng)險(xiǎn)2:優(yōu)秀人才的流失

如果使用夸張的表述:現(xiàn)在大多數(shù)組織無法通過使用現(xiàn)有的評(píng)估體系來保留**Stan。為什么?人們并不否認(rèn),一個(gè)組織中優(yōu)秀人才只占員工總數(shù)的20%,這一點(diǎn)已被**天管理咨詢公司總結(jié)的“兩條八條規(guī)則”所證明。優(yōu)秀人才的特點(diǎn)是,他們的思想領(lǐng)先于普通人,他們的技能比其他人更強(qiáng),他們的效率比大多數(shù)人更高,他們的目標(biāo)甚至比組織更高,他們的愿望在大多數(shù)團(tuán)隊(duì)中無法得到滿足。在這個(gè)時(shí)候,所謂的公平評(píng)價(jià)可能適合大多數(shù)人,但對(duì)他來說卻是一種傷害。因?yàn)樗械脑u(píng)估方法都不超過三種:威權(quán)主義——上級(jí)的自由裁量決定;指數(shù)公式(又稱科學(xué)計(jì)算公式)——大多數(shù)人都能達(dá)到的一系列指標(biāo),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算并給出總分;投票-同事、客戶、專家、公眾等進(jìn)行評(píng)估和評(píng)分。這三種方法往往不能正確評(píng)價(jià)優(yōu)秀人才。因此,優(yōu)秀人才很容易因評(píng)估而離開組織

例如:一家公司正準(zhǔn)備向公眾發(fā)行股票并上市。從**公司引進(jìn)一名投資銀行專家,并從該公司調(diào)來幾人組成發(fā)行上市部,由其負(fù)責(zé)。該公司設(shè)定的目標(biāo)是在兩年內(nèi)發(fā)行并上市。因此,該公司沒有完成發(fā)行和上市的任務(wù)。專家也辭職離開了公司。后來,該公司調(diào)派了一名門外漢負(fù)責(zé)此事。結(jié)果不僅沒有發(fā)行上市,還被他人騙取1000萬元。后來,當(dāng)我們分析該項(xiàng)目時(shí),我們一致認(rèn)為整個(gè)績(jī)效評(píng)估體系的實(shí)施迫使專家離開了

首先,這位高級(jí)專業(yè)人士的知識(shí)在整個(gè)董事會(huì)中找不到共同語言,其他同事無法理解他的想法,沒有人擁有他所需要的技能。一些發(fā)行上市的內(nèi)部資源整合無法完成,另一些無法判斷某些做法是否正確。綜合評(píng)分時(shí),根據(jù)個(gè)人喜好隨機(jī)評(píng)分

其次,公司其他部門沒有要求在評(píng)估中列出項(xiàng)目,很多需要協(xié)調(diào)的事務(wù)在評(píng)估中與其他部門沒有聯(lián)系。因此,其他部門無法協(xié)調(diào)和幫助公司的發(fā)行和上市

再次,他認(rèn)為自己沒有做錯(cuò)什么。他還認(rèn)為自己日夜努力工作,盡了最大努力。他不僅沒有達(dá)到預(yù)期,而且還受到了評(píng)估的懲罰

風(fēng)險(xiǎn)3:引發(fā)內(nèi)部沖突

無論沖突的形式是什么,其本質(zhì)都是不相容的。績(jī)效評(píng)估的每個(gè)要素都可能帶來并加劇上述四個(gè)沖突

績(jī)效評(píng)估需要設(shè)定許多目標(biāo)。不相容的目標(biāo)經(jīng)常發(fā)生在個(gè)人內(nèi)部、個(gè)人之間、個(gè)人與團(tuán)體之間以及團(tuán)體之間。既有相互矛盾的目標(biāo),也有相同的目標(biāo),但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力是不一致的。個(gè)人內(nèi)部的沖突會(huì)給人一種挫敗感。例如,銷售人員的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估指標(biāo)至少有三個(gè):銷售增長(zhǎng)率、資本回報(bào)率和銷售利潤(rùn)率。在一個(gè)價(jià)格持續(xù)下跌的市場(chǎng)中,銷售增長(zhǎng)越多,利潤(rùn)率越低。這種內(nèi)部沖突常常使銷售人員進(jìn)退兩難。由于目標(biāo)的確立、評(píng)價(jià)信息的來源、評(píng)價(jià)者的評(píng)分不同等因素,其他層面的沖突往往導(dǎo)致各種目標(biāo)的無法實(shí)現(xiàn)

由于觀念和觀念的不一致,個(gè)體之間發(fā)生認(rèn)知沖突。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)一家公司決定下一年的銷售量時(shí),不同的人對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)有不同的理解。在提出銷售目標(biāo)時(shí),經(jīng)常發(fā)生沖突,影響工作積極性

當(dāng)個(gè)人之間存在情緒不一致時(shí),就會(huì)發(fā)生情緒沖突。由于個(gè)體之間在個(gè)性、愛好和情緒上的差異,相同的評(píng)價(jià)可能會(huì)導(dǎo)致情緒沖突。可想而知,一個(gè)非常愛面子的人,在面試和評(píng)估過程中會(huì)被同事當(dāng)眾指出,并可能終生懷恨在心。調(diào)查顯示,績(jī)效考核最可能引發(fā)的沖突是情感沖突。即使評(píng)估是不可能的avo

該內(nèi)容對(duì)我有幫助 贊一個(gè)

登錄×

驗(yàn)證手機(jī)號(hào)

我們會(huì)嚴(yán)格保護(hù)您的隱私,請(qǐng)放心輸入

為保證隱私安全,請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢會(huì)派發(fā)給律師。

評(píng)論區(qū)
登錄 后參于評(píng)論

專業(yè)律師 快速響應(yīng)

累計(jì)服務(wù)用戶745W+

發(fā)布咨詢

多位律師解答

及時(shí)追問律師

馬上發(fā)布咨詢
于應(yīng)紫

于應(yīng)紫

執(zhí)業(yè)證號(hào):

13701202210498005

上海滬師(濟(jì)南)律師事務(wù)所

簡(jiǎn)介:

微信掃一掃

向TA咨詢

于應(yīng)紫

律霸用戶端下載

及時(shí)查看律師回復(fù)

掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號(hào)
法律常識(shí) 友情鏈接
主站蜘蛛池模板: 平泉县| 武义县| 漳浦县| 鄯善县| 夏邑县| 台中市| 衡山县| 奎屯市| 瓦房店市| 靖西县| 和硕县| 清徐县| 铜鼓县| 兴海县| 邯郸市| 乌拉特前旗| 师宗县| 出国| 方正县| 和龙市| 白城市| 乌拉特前旗| 高邮市| 武宁县| 蒙阴县| 福州市| 大庆市| 朝阳市| 昭觉县| 老河口市| 宝丰县| 安吉县| 额尔古纳市| 陇南市| 贡嘎县| 奉节县| 寿光市| 蛟河市| 德江县| 梁山县| 武陟县|