住房質量問題通常可以分為三種情況。相應地,商品房質量問題的索賠問題也有所不同:
(1)房屋主體結構質量不合格的,買受人有權拒絕、解除合同并索賠。
買受人在辦理商品房交接、入住手續時,應當要求出賣人出示該商品房的《建設工程竣工驗收備案表》,檢查工程是否通過驗收。出賣人未出示該商品房《建設工程竣工驗收備案表》,表明該工程未驗收或者驗收不合格的,買受人有權拒絕驗收,由此造成的交貨延誤由賣方負責。出賣人逾期未通過房屋驗收的,買受人可以解除合同,并要求賠償損失。
商品房交付使用后,買受人認為主體結構質量不合格的,可以委托工程質量檢驗機構按照有關規定進行重新驗證。主體結構質量不合格的,買受人有權退房,給買受人造成損失的,房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。但在這里我們必須提醒購房者,委托的工程質量檢驗機構必須具備相應資質,并委托哪個機構進行檢測。買賣雙方必須通過談判達成協議。雙方協商不成的,應當向法院申請指定檢測機構。否則,一方委托的檢測機構不能得到另一方認可的,檢測結果將不具有法律效力。(2) 買方有權要求賣方對保修范圍內的一般質量問題承擔修理責任。
購房人接受房屋時,一般都要對房屋進行必要的驗收,這也是購房人應當履行的注意義務。收到經驗后,如果他確定沒有質量問題,就可以辦理入住手續。如果房屋出現質量問題,應立即找到開發商,要求對有質量問題的地方進行書面確認并加蓋公章,待對方解決問題后再辦理入住手續。如果短時間內無法解決,應要求開發商承擔延期交房的責任,并要求出具書面證明。房屋交付使用后,在不嚴重影響正常生活使用的情況下,買受人有權要求出賣人在保修期內對一般質量問題進行維修。因此,增加的費用由賣方承擔。如果賣方在合理期限內拒絕修理或延誤修理,買方可以自行修理或委托他人修理,修理期間的修理費用和其他損失由賣方承擔。(3) 房屋質量嚴重影響房屋正常使用的,買受人可以要求解除合同并賠償損失。是否屬于“嚴重影響正常生活使用”的情形,應當通過實地調查或者司法實踐中的鑒定進行綜合評價。首先,要看房屋質量問題能否通過修繕解決。經修理可以解決的,要求賣方承擔修理責任并賠償損失;不能修理的,要求賣方解除合同并賠償損失。二是維修后是否仍存在威脅買方人身、財產安全的因素。如果修理后買方的人身和財產安全不能得到保證,買方應提出解除合同,并要求賣方賠償損失。三是經過反復維修,房屋仍存在嚴重質量缺陷,不能正常使用,嚴重干擾和影響了購房者的生活。法官可以根據實際情況對解除合同和賠償損失作出裁決。相關案例:今年9月,劉小姐終于完成了新房的裝修。但她搬進來后的第一個星期,發現大樓一樓變電站發出的噪音讓全家晚上都睡不著覺。劉小姐覺得,噪音嚴重影響了生活和身心健康。她先后與開發商、物業管理協會、消費者協會進行了溝通。雖然進行了調解,但沒有結果。于是她委托轄區環境監測站進行檢測,結果顯示噪聲確實超標。隨后他起訴要求終止與開發商簽訂的房屋買賣合同,開發商應返還購房款并賠償利息損失。法院認為,開發商有義務保證其交付的房屋符合居住用途,并可供他人使用。目前,由于樓內建有變電站,噪聲超標,難以改善,不符合居住條件。因此,支持劉小姐退房。你知道嗎
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