近日,交通運輸部發布了《航班正常管理規定》(以下簡稱《規定》),對航班延誤的主要責任和權利保障進行了規定,如航班停機坪延誤超過3小時的,安排旅客下機。
根據規定,航空公司應當制定航班延誤經濟補償方案并向社會公布,方案應當明確航班延誤是否補償、補償范圍、條件和標準等,航空公司應嚴格執行經濟補償方案。
目前,許多航空公司的規定都明確了航班取消或延誤后應采取的措施,但各航空公司的規定卻不盡相同。
國航:航班延誤2小時以上,正餐時間國航免費為旅客提供餐食;航班延誤4小時以上,國航免費安排旅客在酒店休息,并提供航站樓至酒店的接送服務。延誤4小時的旅客可獲得里程兌換券、國航代金券(購買國航機票專用)等賠償。
南航(暫定):延誤4小時至8小時100元,延誤8小時至20小時200元。
東航:推出電子航班延誤保險。如果航班因航空公司自身原因延誤4小時以上,旅客可獲得600-1000元的保險賠償。
深航:因工程維修、飛行計劃、運輸服務、機組人員等原因造成的航班延誤,延誤4-8小時的,賠償金額不超過票面價值的30%;延誤超過8小時(含8小時)的,賠償金額不得超過客戶所持票面價值的100%。
昆明航空:無論航班是否因故障或惡劣天氣延誤,旅客是否購買了保險,只要按規定購買了昆明航空的機票,延誤4至8小時的,按票面金額的30%賠償旅客,并安排食宿;延誤超過8小時的,昆明航空按票面金額的100%賠償旅客,并安排食宿。
以上是小編為您安排的飛機延誤何時賠償的內容。不同的航空公司有不同的賠償時間,但一般來說,如果飛機延誤超過4小時,則航空公司需要賠償。如果你還有什么不明白的,不妨咨詢我們的律師律師網. 你知道嗎
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