I.申請調解。勞動爭議和人事爭議,當事人可以口頭或者書面形式向調解組織申請調解。接受調解申請。調解組織收到調解申請后,應當及時審查調解申請,并在三個工作日內作出是否受理的決定。
III.進行調解。調解組織應當根據案件情況,指定調解員或者調解組進行調解。調解應當自收到調解申請之日起十五日內完成。但是,如果雙方同意延長,可以延長。
四、仲裁審查和調解協議的確認。達成調解協議的,雙方可以在調解協議生效之日起15日內,共同向勞動人事爭議仲裁委員會提出仲裁復核確認申請。告知申請仲裁的權利。當事人不愿調解,調解不成,或者調解協議未經仲裁審查確認,達成調解協議后仍不履行的,他們可以向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁
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