如果發(fā)生電梯事故，我們應(yīng)該找誰來負(fù)責(zé)？

1。電梯的所有人和管理人，《民法通則》第126條規(guī)定：“建筑物或者其他設(shè)施以及建筑物上的架、吊物倒塌、脫落，給他人造成損害的，其所有人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”《特種設(shè)備安全法》規(guī)定：“特種設(shè)備屬于共有，共有人可以委托物業(yè)服務(wù)單位或者其他管理人管理，受托人應(yīng)當(dāng)履行本法規(guī)定的特種設(shè)備使用單位的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”；根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款的規(guī)定，“旅館、商場、銀行、車站等公共場所的管理人，娛樂場所或者群眾性活動的組織者不履行安全保護(hù)義務(wù)，給他人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”。可見，法律首先以電梯的業(yè)主和管理者，即我們一般的商場和物業(yè)公司作為索賠對象。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十一條第一款規(guī)定，因產(chǎn)品缺陷造成缺陷產(chǎn)品以外的人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。《產(chǎn)品質(zhì)量法》還規(guī)定了生產(chǎn)者的過錯(cuò)賠償責(zé)任賣方。因此，如果消費(fèi)者在賓館、商場、火車站等場所遭遇電梯安全事故，可以直接向該場所經(jīng)營者或者電梯生產(chǎn)企業(yè)索賠。《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第五條規(guī)定，國務(wù)院負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門對全國特種設(shè)備安全實(shí)施監(jiān)督管理。縣級以上地方人民政府負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門對本行政區(qū)域內(nèi)的特種設(shè)備安全實(shí)施監(jiān)督管理。

產(chǎn)品監(jiān)督部門特別是質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促生產(chǎn)經(jīng)營者加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，依法采取措施制止生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品中違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的行為。產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門的工作人員濫用職權(quán)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。《侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條規(guī)定，被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。這一規(guī)定也被稱為共同過失原則。受害人對事故的發(fā)生有過錯(cuò)的，可以適當(dāng)減輕侵權(quán)人的責(zé)任。商場經(jīng)營者的安全保護(hù)義務(wù)屬于嚴(yán)格責(zé)任。被害人對其死亡后果沒有故意或者重大過失的，不需要承擔(dān)責(zé)任。處罰：發(fā)生電梯事故，最高處罰200萬元，發(fā)生重大事故的當(dāng)事人和責(zé)任人按上年度個(gè)人收入的30%-60%處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷許可證。違反治安管理規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)處理。觸犯刑法的，移送司法機(jī)關(guān)處理。如果我們被困在電梯里，我們該如何自救？

1。保持冷靜，安慰被困在一起的人員，并說明不會有危險(xiǎn)，電梯不會從電梯槽中墜落。說明電梯槽有防墜落安全裝置，能牢固夾住電梯兩側(cè)軌道，安全裝置不會失效。

2。使用警鈴或?qū)χv機(jī)尋求幫助。如果沒有警鈴或?qū)χv機(jī)，你可以拍拍門叫喊。如果你害怕手疼，可以脫鞋敲門，并立即尋求幫助。

3。如果你不能馬上找到電梯技工，請從外面叫消防隊(duì)員。消防隊(duì)員通常把電梯上下扭動到最近的樓層，然后打開門。即使停電，消防隊(duì)員也可以用手動裝置將電梯上下扭轉(zhuǎn)。

4。在沒有經(jīng)過培訓(xùn)的救援人員的情況下，不要爬出電梯。

5。千萬不要強(qiáng)行打開電梯的內(nèi)門。即使可以打開，也可能無法到達(dá)外門。如果你想打開外門安全離開，就不能，電梯外壁上的油脂也可能導(dǎo)致人滑倒。

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