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新消費(fèi)者權(quán)益法的亮點(diǎn)
新消費(fèi)者權(quán)益法的亮點(diǎn)
新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱“新消法”)將于3月15日開始實施，實施后消費(fèi)者將獲得哪些前所未有的權(quán)益?
參加一次團(tuán)購登記的個人信息，就有可能泄露個人電話、住址、單位等信息，這些個人隱私的泄露對消費(fèi)者存在風(fēng)險隱患。根據(jù)新消法，經(jīng)營者在未經(jīng)消費(fèi)者同意、請求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的情況下，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。打個比方，超市的打折促銷短信，如果消費(fèi)者向商家明確表示拒收，但商家仍繼續(xù)推送，消費(fèi)者便可向消保部門舉報投訴。
新消法引入“舉證倒置”機(jī)制，對消費(fèi)者的維權(quán)投訴有何實質(zhì)意義?
在以往維權(quán)取證中，消費(fèi)者需掏中介費(fèi)、鑒定費(fèi)等費(fèi)用。根據(jù)新消法，如機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，在半年里發(fā)生質(zhì)量糾紛，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。這條規(guī)定，排除了消費(fèi)者解決耐用商品等爭議的舉證障礙。
新消法首次將網(wǎng)購等新型購物方式納入其中，實施后消費(fèi)者能獲得哪些“福利”?
新消法將以往部分電商自主倡導(dǎo)的“7天無理由退貨”納入后，使網(wǎng)購消費(fèi)者享有“后悔權(quán)”。但需提醒消費(fèi)者的是，下列商品并不適用7天無理由退貨：消費(fèi)者定做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊或其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品。
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簡介:
鄭帥律師，畢業(yè)于西南政法大學(xué)，獲法學(xué)本科文憑及法學(xué)學(xué)士學(xué)位，曾任重慶銘友律師事務(wù)所金融事務(wù)部負(fù)責(zé)人，現(xiàn)任重慶渝宏律師事務(wù)副主任律師。該律師曾在長城融資擔(dān)保股份有限公司、重慶市江北區(qū)聚興小額貸款股份有限公司擔(dān)任法律顧問，具備豐富的處理復(fù)雜、疑難案件的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗，從事律師工作以來，先后為中信銀行重慶分行、重慶銀行、中國建設(shè)銀行重慶分行、中國農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、華夏銀行重慶分行、中國建銀投資有限責(zé)任公司、中國長城資產(chǎn)管理公司重慶辦事處、中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司重慶市分公司、重慶市江津區(qū)漢信小額貸款有限公司、重慶市兩江新區(qū)通盛小額貸款股份有限公司等多家金融機(jī)構(gòu)提供法律服務(wù)。執(zhí)業(yè)期間，主辦、協(xié)辦各類重大疑難案件數(shù)百件，涉案金額累計10億余元，案件類型涉及金融借貸、婚姻家庭、交通事故、工傷、刑事案件、公司法務(wù)等多個領(lǐng)域。同時并承辦過多項非訴訟法律服務(wù)項目。其中，作為主要負(fù)責(zé)人牽頭辦理中信銀行重慶分行、重慶銀行不良案件催收工作，并承接了中國農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、華夏銀行重慶分行、中國建設(shè)銀行重慶市分行等多個不良貸款項目清收工作，積累了豐富的法律服務(wù)經(jīng)驗
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