新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年8月,是一家國際化大型股份制專業(yè)壽險(xiǎn)公司,經(jīng)營范圍包括各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2000年,公司向外資增發(fā)新股24.9%,在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)資本國際化。股東包括隆鑫集團(tuán)有限公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、東方集團(tuán)股份有限公司、神華集團(tuán)有限公司等12家國內(nèi)大型企業(yè)和蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)等3家國際知名金融機(jī)構(gòu)。
2004年9月底,新華保險(xiǎn)控股股份有限公司獲得中國保監(jiān)會的批準(zhǔn)籌建。除“新華人壽”這一核心子公司外,新華保險(xiǎn)控股股份有限公司架構(gòu)下還包括已成立運(yùn)營的經(jīng)紀(jì)公司、代理公司以及正在籌建或籌劃中的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、資產(chǎn)管理公司、健康險(xiǎn)公司、養(yǎng)老險(xiǎn)公司等子公司,將為客戶提供更為全面、優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)保障和投資理財(cái)服務(wù)。目前,公司集團(tuán)化運(yùn)營框架已經(jīng)初步形成。
2005年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入210.8億元,同比增長12%;市場份額達(dá)到6.1%,穩(wěn)居壽險(xiǎn)市場前列。截至2005年底,公司總資產(chǎn)達(dá)605億元,總體實(shí)力持續(xù)提升。目前,新華人壽保險(xiǎn)公司在全國擁有34家省級分公司,166家地市級中心支公司,779家營銷服務(wù)部,內(nèi)外勤員工近14萬人。
2006年1-3月,公司經(jīng)營全面實(shí)現(xiàn)“開門紅”:實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入76.35億元,同比增長67%,增長率同業(yè)領(lǐng)先;市場份額6.25%,穩(wěn)居國內(nèi)壽險(xiǎn)市場第四位。業(yè)務(wù)保持快速發(fā)展、發(fā)展局面日趨均衡、經(jīng)營效益顯著提高、管理指標(biāo)明顯提升是今年一季度公司發(fā)展的四大亮點(diǎn)。
產(chǎn)品
“新華保險(xiǎn)雙保險(xiǎn)——保障生命,保障財(cái)富”。十年發(fā)展,新華保險(xiǎn)逐步形成了涵蓋個(gè)人、團(tuán)體、銀行代理、健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體系,共計(jì)上百款產(chǎn)品在銷。產(chǎn)品保障責(zé)任涵蓋養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、意外傷害等,從嬰兒到老人各個(gè)年齡階段的客戶,可以通過個(gè)人、銀行代理等渠道投保,獲得新華保險(xiǎn)產(chǎn)品完善體貼的保險(xiǎn)保障。新華保險(xiǎn)特有的英式保額分紅方式,更是讓客戶享有年度紅利和終了紅利的雙重保障,在保障生命和健康的同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)保額和財(cái)富的遞增。
服務(wù)
2005年底,新華保險(xiǎn)個(gè)人客戶達(dá)到450萬人,企業(yè)、機(jī)關(guān)等法人客戶6800多個(gè)。如何照顧好這個(gè)龐大的客戶群,吸引更多的客戶,是新華保險(xiǎn)客戶服務(wù)工作的核心。歷經(jīng)十年的努力,新華保險(xiǎn)逐漸建立起了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)體系??蛻艨梢酝ㄟ^分布全國分支機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)中心、技術(shù)先進(jìn)的全國電話服務(wù)中心、新華保險(xiǎn)網(wǎng),獲得周到的保險(xiǎn)服務(wù)。
2005年,新華保險(xiǎn)推出預(yù)付保險(xiǎn)金、綠色理賠通道、輕松理賠等十大理賠舉措,不斷完善信用體系,細(xì)心照顧我們的客戶。
團(tuán)隊(duì)
經(jīng)過十年發(fā)展,公司凝聚和培養(yǎng)了一大批志同道合、高度忠誠、執(zhí)行力強(qiáng)、具有新華文化特質(zhì)的核心骨干隊(duì)伍,管理干部隊(duì)伍超過6000人,銷售隊(duì)伍近14萬人。新華人,是公司發(fā)展和壯大的堅(jiān)強(qiáng)柱石,是新華保險(xiǎn)的血脈和靈魂。
文化
成立十年來,新華保險(xiǎn)在業(yè)界建立了良好的品牌和成熟的企業(yè)文化。以發(fā)展為第一要務(wù)的世界觀、“立信于心,盡責(zé)至善”的責(zé)任觀深入人心。2006年,新華保險(xiǎn)企業(yè)文化推廣主題為:“珍惜、感恩、超越、榮譽(yù)”。
榮譽(yù)
★2000年8月,董事長關(guān)國亮入圍中國十大“財(cái)富人物”,入選“中國百名經(jīng)濟(jì)名人”。
★2000年11月15日,新華公司獲得首都精神文明辦公室和北京市委宣傳部聯(lián)合頒發(fā)的第四屆“首都精神文明建設(shè)最佳活動獎”,這是北京市金融企業(yè)第一次獲此殊榮。
★2002年8月31日,關(guān)國亮董事長榮獲“北京市優(yōu)秀青年企業(yè)家”稱號。
★2003年11月,公司被北京大學(xué)中國保險(xiǎn)與社會保障研究中心聘為CCISSR2004年度理事員單位。
★2004年6月,董事長關(guān)國亮榮獲“世界經(jīng)理人CEO成就獎”。
★2004年10月,新華保險(xiǎn)被評選為五十家“最具世界影響力的中國著名企業(yè)”之一,關(guān)國亮董事長被評選為三十位“最具世界影響力的中國企業(yè)領(lǐng)袖”之一。
★2004年11月,經(jīng)全球五大品牌評估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室調(diào)查評選,新華保險(xiǎn)獲得“中國保險(xiǎn)業(yè)最具影響力品牌年度大獎”。
★2004年10月,公司被中共北京市委授予“北京市2004年度思想政治工作優(yōu)秀單位”稱號。
★2004年-2005年,新華人壽保險(xiǎn)公司連續(xù)兩年上榜中國企業(yè)500強(qiáng)和“北京百強(qiáng)企業(yè)”龍虎榜。
★2005年5月,新華保險(xiǎn)榮獲中國十大文化推動力企業(yè)品牌。
★2005年8月,在中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會主辦的“第三屆中國改革新銳”評選活動中,關(guān)國亮董事長被評選為“中國改革百名新銳人物”。
★2005年,公司獲得“全國企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)AAA等級”。
★2005年8月,新華保險(xiǎn)被世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WORLD BRAND LAB)評為“2005年中國500最具價(jià)值品牌”。
★2005年10月,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司獲得美國LOMA國際金融保險(xiǎn)管理協(xié)會頒發(fā)的五項(xiàng)獎項(xiàng),這是LOMA協(xié)會所授予保險(xiǎn)公司的最高榮譽(yù)。
★2005年11月,新華保險(xiǎn)同時(shí)獲得“2005年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎”和“2005年度北京市企業(yè)文化優(yōu)秀獎”,成為行業(yè)內(nèi)唯一獲獎的保險(xiǎn)企業(yè)。
★2005年11月,2005世界著名品牌大會授予我公司“2005年度中國十大保險(xiǎn)品牌”,董事長關(guān)國亮榮膺“2005年度中國最具影響力十佳企業(yè)家”。
★2005年11月,新華保險(xiǎn)當(dāng)選2005年中國企業(yè)客戶關(guān)懷80強(qiáng)。
★2006年1月,“中國企業(yè)公眾形象暨最佳企業(yè)公眾形象評選”正式揭曉。新華保險(xiǎn)榮獲“2005年度最佳企業(yè)公眾形象”大獎。
附:新華保險(xiǎn)十年發(fā)展情況一覽表(1996-2005)
年度 | 保費(fèi) (億元) | 市場 份額 | 總資產(chǎn) (億元) | 分支機(jī)構(gòu) | 員工數(shù)量 (人) | ||
分公司 | 中支 | 營銷服務(wù)部 | |||||
1996 | 2.6 | 0.78% | 7.7 | 1 | 0 | 0 | 1684 |
1997 | 13.8 | 2.31% | 21.2 | 1 | 0 | 0 | 3038 |
1998 | 11.8 | 1.54% | 23.4 | 1 | 0 | 0 | 2369 |
1999 | 10.6 | 1.21% | 27.9 | 1 | 0 | 0 | 2871 |
2000 | 14.7 | 1.51% | 52.8 | 4 | 0 | 0 | 5994 |
2001 | 22.9 | 1.61% | 59.9 | 10 | 7 | 0 | 20000 |
2002 | 79.8 | 3.51% | 127.7 | 29 | 53 | 317 | 50000 |
2003 | 171.8 | 5.69% | 243.8 | 29 | 89 | 460 | 126000 |
2004 | 189 | 5.89% | 397.8 | 34 | 152 | 584 | 135000 |
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