敘述是闡述己方對某一問題的立場、觀點、看法和意見,提出自己的方案。
一、敘述時,務必明確易懂、使對方明白自己的意思,如有較為艱深的詞語,要加以解釋。因為對方決不會同意做他們根本就不懂的事情。
二、敘述時,重點要突出,要抓住主題,絕對不能遠離主題去敘述一些無關緊要的事情。
三、敘述時,要直接說明自己的觀點,不要拐彎抹角。
四、敘述時,要講出精確的數值,如價格、稅率、質量規格等,這是談判中通常要涉及的實質性內容,半點也含糊不得。有的要提出某某上限或某某下限,以供對方選擇,作為討價還價的基礎。
五、敘述時,第一次就要將敘述的內容說對,切忌信口亂說,然后再來修正。為此,談話之前要做好充分的準備工作,而在談判時也要采取謹慎的態度。
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