????困境一
????“正規軍”僅占28%
吳彬在西門子中國公司做保安已經有三個年頭了,比起別的地方的保安來,小吳覺得自己算很幸運了。三年前,他剛來北京的時候,因為個子高,體格健壯,很快就被一家保安公司相中。隨后,他被安排接受一個月封閉的軍事化訓練。提起那次訓練,小吳至今仍記憶猶新。那是一次苛刻得近乎殘酷的訓練,每天超負荷的體能訓練讓他在訓練結束后身體多處受傷,隨后保安公司不得不給他一個月時間休養,然后才正式開始工作。但現在的他卻感激那次訓練。“現在的保安公司很少再花那么多時間和精力對員工進行培訓了,剛剛分到我們這里的幾個年輕的保安都沒有吃過我們那時候吃過的苦。公司對他們的培訓大都流于形式,并沒有太多實用性的東西了。”
????在公司門口,記者還見到了幾個剛來不久的保安,他們也承認現在公司對他們的培訓并不像從前那樣嚴格了。但畢竟是正規的保安公司,應該有的培訓都會做到。目前北京的保安市場從業總人數已達23萬,其中正規保安僅占28%。
????從保安小吳那里記者得知正規公司的保安跟“黑保”有著明顯的區別,很容易辨別。正規公司的保安胸前都應該有兩個牌子,一個是所屬公司的名稱,一個是自己的編號。而“黑保”則沒有。
????困境二
????待遇偏低前途有憂
比起小吳,在花家地小區做保安的小李狀況就差多了。他們每個月只有800塊錢的收入,雖然物業公司給他們提供住宿的地方,但條件特別不好。除此之外他就再沒有其他的收入了。每個月維持自己的生活也只是勉勉強強,手頭上根本沒有節余。像小李這種情況的保安占大多數。
????專家認為,保安人員的工資待遇低,將成為安全問題的一大隱患。每天面對小區里的洋房洋車,再加上有些有錢人素質不高、態度驕橫,生活處于動蕩和貧困之中的外來保安,很容易產生不平衡心理,繼而滋生“仇富”情緒,因此,監守自盜、打傷業主的事件就會發生。
????說到未來的前途,已經做了四年保安的河北小伙子閆冬在別的保安眼里一直是被人羨慕的對象。?“小閆現在已經是我們的班長了,他應該很有前途,說不定過不了多久就會調到公司工作。”對此,小閆無奈地笑了笑,“這只是做保安的美好的愿望而已。其實誰都清楚保安這個行業只是個青春飯,無論你怎么努力都很難進入管理層。我跟公司簽了四年的合同,現在馬上就要到期了。我打算回老家去,正經學門技術,以后還是要靠技術吃飯。”
????困境三
????保安隊伍結構存在問題
記者了解到,目前,保安大多是來自外地農村的18至22歲的年輕人,一般為初中畢業,高中畢業的都很少。
對此,保安們有他們自己的看法。“一般來說北京本地人是不屑于做這種工作。而且如果你是本地人,公司必須要負擔養老、醫療、失業和工傷四險,隨著工齡的增長工資也要增加,而用外地人就沒有這些負擔,為了降低成本,公司自然不會選擇使用本地人。”
北京市社會科學院助理研究員張西曾經在科技創安論壇上說,目前北京的保安市場從業總人數已達23萬,而本地人所占的人數比例不足1%。
而有些物業公司直接從社會上招聘保安,又沒有經過培訓,對城市生活并不了解的保安易與業主發生矛盾,加之年輕氣盛缺少處理問題的經驗,很容易言行過激。
對此,北京中瑞律師事務所律師李靜傳認為可以借鑒國外保安業的經驗,基于保安的重要性,提高待遇,聘用能給人安全感的成熟年齡的人員,國外很多保安都是退休人員或本小區的居民,更好地發揮保安的作用。#p#分頁標題#e#
????困境四
????物業與業主的矛盾聚焦保安
記者在與業主聊天時,深切地感受到多數小區存在著業主與物業的矛盾,而保安往往成為焦點。保安與業主之間缺乏良性交流,社會上還時有保安行兇打人、侵犯業主利益等問題發生,這些更加劇了他們之間的隔閡。
北京中瑞律師事務所律師李靜傳曾代理過這樣一起案件:有一位業主發現他的車經常被劃,問小區的保安,都說不知道。最后他忍無可忍,決定自己一探究竟。他蹲守在車的附近,等待那個可惡的破壞分子。最后他驚訝地發現原來就是小區的一個保安。原來他曾經跟這個保安因一點小事發生過口角,這個保安便懷恨在心,伺機報復。最后保安被辭退,并賠了錢。李靜傳律師分析說,這個案件就反映出保安解決問題的方法和能力有問題,如果能妥善地溝通,何必用這樣的方式呢?這只能使矛盾越積越深。
????專家稱行業改革勢在必行
根據目前北京保安行業存在的諸多問題,公安部透露保安行業要進一步規范管理,“全國統一的保安條例現在已經進入了國務院的立法程序,國務院法制辦已經列入了明年的立法計劃。”未來的保安公司將與公安機關完全“脫鉤”。?
????對于即將面臨的國際保安公司的挑戰,金毅喆律師認為這是中國保安行業與國際接軌的大好機會。中國保安行業的改革勢在必行,國際保安公司的進入可促使整個國內保安行業服務質量的提升。
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